Citadium — Local services in Bordeaux

Je suis client chez Citadium ma fille de même, son dernier achat un K Way au mois de septembre 2024 et elle avait également acheté quelque jours auparavant des UGG payé 170 € ( pour une jeune étudiante c'est un budget ) Malheureusement aussi incroyable que cela puisse paraître, apparition d'un trou sur le dessus de la chaussure en novembre 2024.

Le Citadium ne veux rien savoir c'est une usure naturelle et ma fille à abîmé ses UGG d'après la personne fortement désagréable, le gérant peut-être ? peu importe...il a constaté très brièvement les faits avec un coup d'œil en 5 secondes, chapeau l'expert en mousse ! De plus je trouve ce monsieur particulièrement gonflé de m'avoir fait passer pour un menteur et un emmerdeur malgré toute ma bonne foi.

Ma fille n'a porté ses UGG que de temps en temps, et jamais par temps de pluie car elle est soigneuse qui plus est.

Pour infos supplémentaires, ma fille ne pratique pas le foot, ne monte pas à poney avec ses UGG et ne les nettoient pas non plus avec une râpe à fromage pour occuper ses week-ends.

Durée de vie 2 mois et demi pour des UGG dit "authentiques" et entretenus. Question : les UGG sont-elles des bottes jetables pour des personnes fortunés que l'on achète par paquet de dix et que l'on jette comme des serviettes hygiéniques ???

Autre info intéressante, elle possède des copies de UGG chinoises à 30 € elle les portent depuis 2 ans et R.A.S aucun trous à constater...étonnant tout de même.

Monsieur Citadium il faut prendre le temps d'écouter avec soins les gens "vos clients" ceux qui achètent régulièrement dans votre magasin (où pas) avant de tirer des conclusions radicales car 2 mois et demi pour une paire de chaussures de cette qualité soi-disant il y a peut-être un problème vous ne croyez pas, après tout cela peut arriver un défaut de fabrication cela existe et je ne vois pas d'autres explications c'est un fait...être commerçant c'est échanger avec sa clientèle sans la prendre de haut et trouver des solutions mais évidemment j'imagine que vous deviez être plus préoccupé par votre chiffre d'affaires pendant les fêtes de Noël que d'écouter mon histoire de UGG troué sans intérêt.

En parlant de solution afin de régler le problème de ma fille ça tombe bien la voilà

JE CITE DANS VOTRE REPONSE PRECEDENTE :

Si vous souhaitez acheter à nouveau une paire de UGG, rendez-vous sur Citadium.com. En espérant vous revoir très vite en magasin Bonne journée et bonnes fêtes

Ce manque de respect quel foutage de gueule vraiment ! Oui bien sûr j'arrive pour acheter une demi-douzaine de paires de UGG, la blague de l'année. Une grande leçon de professionnalisme au service du clients, applaudissements !

1/Je conseille donc aux gens qui veulent acheter des UGG de réfléchir à 2 fois vu la qualité douteuse des chaussures.

2/ pour ceux où celles qui seraient encore motivé de le faire : d'acheter directement sur le site UGG vous bénéficirez au moins d'une garantie de 1 an ( du moins d'après ce qui est mentionné sur le site UGG France...) par contre ce qu'il faut savoir, après avoir échangé avec UGG Fr à plusieurs reprises, SAV catastrophique, pas moins de 7 interlocuteurs différents en mode petits robots, on comprends mieux les innonbrables avis négatifs en ligne, c'est délirant d'être formaté à ce point pour répeter en boucle un espèce de baratin proche du niveau zéro. Peut-être s'agît-il d'un IA tellement c'est affligeant, une experience douloureuse pour le mental croyez moi.

3 ème solution : trouvez vous tout simplement une belle paire de copie chinoise de bien meilleures qualité que les UGG et votre portefeuille vous dira merci par la même occasion.

Bonne année et puisque vous espérez nous revoir très bientôt comptez sur nous, nous reviendront en famille essayer vos nouvelles collections...

J'ai visité le magasin Citadium récemment et j'ai été très impressionné par l'expérience globale. Tout d'abord, l'offre de produits était incroyable. Le magasin propose une large sélection de vêtements et d'accessoires pour hommes et femmes de grandes marques. J'ai trouvé que la variété de styles et de couleurs était très impressionnante.

Le personnel était également très serviable et amical. Ils étaient en mesure de répondre à toutes mes questions et de me donner des recommandations utiles sur les produits. J'ai également apprécié leur attitude chaleureuse et accueillante. Ils semblaient réellement intéressés par la satisfaction de leurs clients.

Le magasin était bien organisé et facile à naviguer. Les rayons étaient bien étiquetés et la disposition générale était logique. J'ai trouvé que l'ambiance était dynamique et moderne, avec une musique entraînante en fond sonore pour compléter l'expérience.

J'ai également été impressionné par les services proposés, tels que les cabines d'essayage spacieuses et bien éclairées, ainsi que la possibilité de récupérer des achats en ligne en magasin. Le magasin propose également des événements et des collaborations avec des marques de renom, ce qui ajoute à l'expérience globale.

Le seul point négatif que j'ai remarqué était que les prix étaient parfois élevés pour certains produits. Cependant, cela peut être compréhensible compte tenu de la qualité des produits et des marques proposées.

Dans l'ensemble, je recommande vivement le magasin Citadium. L'offre de produits est incroyable, le personnel est serviable et sympathique, et les services proposés sont pratiques. Si vous cherchez des vêtements et des accessoires de grandes marques, c'est un endroit idéal pour faire...

il y a 3 minutes Nouveau Magasin à éviter. L’agent de sécurité se prend pour je ne sais quoi. Au lieu de dire juste « excusez moi, je souhaite passer » chose normale dans une société civilisée ! Il lève les yeux au ciel et quand on lui fait la réflexion il monte dans les tours et commence à faire du cinéma de racaille. Comme d’habitude toujours les mêmes énergumènes issus d’on ne sait où et qui souhaitent impressionner car ils ont le titre d’agents de sécurité… Laissez moi rire, pauvre de lui. Il essaie de parler un français qu’il ne maîtrise qu’approximativement. Malgré le fait de le mettre devant son comportement plus que déplacé envers des clients que nous sommes, il n’a rien compris et part dans une logorrhée agressive disant que j’ai vu, que ce n’était pas pour nous alors qu’il niait les faits deux minutes avant. Pauvre de lui, il fallait mieux travailler à l’école plutôt que de passer ses journées en salle de sport. Un raté frustré de sa situation et qui essaie impressionner par son physique qui là encore est approximatif. Bref un chantier le pauvre 😂😭 Voyant que je ne vais pas le laisser me traiter comme il le souhaite, il essaie ensuite d’entamer un dialogue inutile et il a l’audace de parler de mon origine dans le texte « vous venez de la zone » Mon Pauvre ami, comme le dit l’adage « ça ose tout » À éviter absolument et j’invite le service RH à faire le tri dans...