La encargada de esta tienda una chica rellenita y con gafas nos ha tratado fatal y creo que por el simple echo de ser españoles. Habíamos comprado un juguete de 49'99€ al pagar nos cobran dos veces el producto, la dependienta llama a esta encargada que habla un poco español, no nos dice ni buenas noche ni nada, se pone a hablar en francés y tras un largo rato nos dice que la culpa del error al cobrar era nuestra por tocar el datáfono, le indicamos que no...y de muy mala manera nos lanza un billete de 50€ y nos dice que debemos 1 céntimo. Empieza a echarnos de muy malos modos ,como si fuéramos ladrones o no se...echandonos de malas maneras de la tienda ..en ese momento me acerco a pedirle una hoja de reclamaciones por este mal comportamiento que estaba teniendo y me dice básicamente que reclame donde quiera que en Francia no hay hojas de reclamaciones, la mala educación de esta encargada llega a tal punto que decido devolver el juguete en ese mismo momento. Jamás me habían tratado así en ninguna parte del mundo una auténtica vergüenzayo trabajo cara al público y es imprescindible dispensar ese comportamiento...
Read moreDéception. Après des années d'extrême fidélité (plus de 30.000 points de fidélité), nous n'irons plus au Lego Store ni ne commanderons sur Internet. Lors de notre dernière visite, nous venions expressément pour acheter certains articles et obtenir le cadeau (pour un achat minimum de 200€). Les stocks étaient à zéro. Après avoir questionné et exprimé notre surprise, le personnel [3 vendeurs sur les 4 avec qui nous avons échangé] nous a pris de haut en nous expliquant qu'il faut s'y prendre très tôt et que les "cadeaux" partent tout le temps très vite - Le ton était à la limite du dédaigneux. Habitué des cadeaux Lego, je confirme que c'est la première fois que l'on se retrouve avec ce problème. Mais effectivement, ils partent tellement vite qu'une personne en a mis 8 en vente sur Internet à 30€ l'unité. Indépendamment du fait que Lego n'a pas su gérer "l'engouement", c'est l'accueil qui nous a totalement refroidi. Malgré un échange avec un conseiller via internet qui nous a signifié qu'il allait remonter la problématique, il ne se...
Read moreNo baby changing facilities Toilets in promenade were free for changing , suddenly they are not because the person working there woke up and changed their mind Staff at Lego unable to say if this is a facility included in their license to operate on the promenade with the facilities Changing him inside Lego would risk the safety of...
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