OMYOKI Bijoux Ethniques — Local services in Lyon

Après un échange de courrier par email, je change mon évaluation. Je n'ai pas reçu la parure mais je laisse le bénéfice du doute que le paquet a été perdu ou volé. je ne sais pas si celui-ci a été envoyé avec numéro de suivi. Malgré ma mauvaise expérience je trouve les créations très jolies. Je ne peux malheureusement pas donner mon avis sur la qualité du produit vu que je n'ai pas reçu le mien.

Le 6 août dernier j'ai gagné une parure collier et boucles d'oreilles sur leur page Facebook. Le même jour j'envoie mes coordonnées par messenger et on me répond de les envoyer via le formulaire de contact sur la page web, ce que je fait. J'attend ma parure avec impatience, le 18 août j'envoie un premier message, on me dit qu'elle est en cours de livraison. Je décide d'attendre plus longtemps. Le 10 septembre j'écris à nouveau, on me repond qu'elle est toujours en cours de livraison et je décide d'attendre encore. Le 7 octobre j'envoie mon dernier message sur messenger auquel on ne réponds pas, on me laisse en "vu". J'écris aussi via le formulaire de contact et aucune réponse. Lundi 9 novembre je publie un message sur leur page facebook où j'exprime mon mécontentement et comme il fallait s'y attendre mon message a été supprimé et j'ai sûrement été bloquée car que je ne peux plus écrire sur la page. Le 15 novembre, je leur envoie un email en expliquant ma situation, que je suis très déçue et l'illusion que j'avais de recevoir mon gain mais après 3 mois d'attente je commence à trouver le temps long. Je mentionne également que j'espère avoir une réponse et je leur laisse même mon numéro de télephone. Comme il fallait s'y attendre je n'ai jamais reçu de nouvelles. Je suis très déçue et je ne recommande pas Omyoki pour mon expérience personelle. Merci de me lire. Bonne journée à tous.

Comme je ne peux pas vous répondre je dois éditer mon commentaire. Comment expliquez vous que ne n'ai jamais rien reçu sinon je ne serais pas autant derrière vous à réclamer mon gain. De plus vous ne m'avez jamais répondu par mail ni tchat. Seulement par menssenger et le minimum, pas d'explication. Cette parure meplaisait beaucoup j'etais très heureuse de voir mon nom mais je crois que je ne l'aurais jamais entre mes...

Très mauvaise expérience d'achat sur ce site, qui ne vous enverra pas forcément la bague de la photo que vous aurez choisie sur le site. La propriétaire prétend que toutes les pierres sont différentes. En choisissant une Larimar bleu ciel veinée de blanc, je reçois une pierre presque uniforme de teinte bleu-vert qui ne ressemble pas à ce que j'ai choisi. L'expérience désagréable a continué avec le renvoi de ladite bague (avec l'accord de la vendeuse) : la bague reçue soi-disant abimée, donc non remboursable, rien que cela ! et ce, malgré de grandes précautions de protection. J'attends le remboursement de mon achat. A suivre !! Suite à votre réponse :Vos propos sont encore exagérés, "bague complètement aplatie", alors que c'est à peine visible, l'envoi était hyper protégé, la boite carton qui contenait la bague est indemne, (les photos que vous avez envoyées en attestent) Voyez donc alors du côté des services de la Poste et ne vous conduisez pas de manière si douteuse avec vos clients ! En ce qui concerne votre remarque sur le litige ouvert chez Paypal, vous n'ignorez pas qu'ils m'ont bien évidemment donné raison et m'ont remboursé la bague. Paypal est un organisme très sérieux que je recommande à tout acheteur désireux de protéger...

The necklace arrived shorter than describe in the website, I cannot wear it. Their service on WhatsApp took a long time, they didn't work for a week, after another week they just didn't answer me anymore. I don't recommend buying on this site. They take the money and do not respond if there is a problem with the product. On the site the chain measures 44 cm and it barely reached 40 cm as you can see in...