Alaska Pressing — Local services in Paris

Première et dernière expérience pour ma part. Ils ne font pas attention aux vêtements. Apparemment, ils passent par une centrale. TOUJOURS LIRE LES AVIS avant d'aller quelque part, c'est une bonne leçon. J'ai déposé 4 robes dont deux avec empiècements. Le prix pour une robe simple 9 € et pour une robe avec des matières spéciales 15 €. Dans les deux cas , les empiècements ne sont pas garantis. Les deux robes (voir photos) m'ont été facturées 15 € en partie à cause des empiècements, où donc est la logique? La robe bleue dont le tissu est basique m'a été facturée 15 € et m'est revenue cassée et avec des diamants manquants (un peu abimée aussi à l'endroit des empiècements mais je leur laisse le bénéfice du doute). Je précise QUE CE N'ETAIT PAS LA PREMIERE FOIS que je la mettais au pressing (dans d'autres pressing on s'entend). Pareil pour ma robe blanche, facturée 15 €, ok tissu un peu plus élaboré que la première (imitation dentelle), mais là encore diamant manquant. Je précise encore QUE CE N'ETAIT PAS LA PREMIERE FOIS que je la mettais au pressing. Et ma veste, qui revient avec la même tâche, faire payer alors que rien n'est parti. Bien sûr, On a pas retrouvé les faux diamants qui sont passés à la machine, je suppose, dans ce cas j'aurais pu le faire toute seule, pourquoi payer 70 € ? Je condamne la MALHONNÊTETE, ce n'était pas des robes luxueuses mais j'y tenais et par principe CE N'EST PAS CORRECT, payer le PRIX FORT à cause des empiècements alors que ce sont des tissus basiques et que les vêtements n'ont manifestement pas été soignés, répondre que c'est la même chose dans les autres PRESSINGS alors que je n'ai jamais eu ces problèmes sur ces robes toutes les fois où je les amenées et finir par "souvent ça se passe très bien et il suffit d'une fois, c'est votre cas". Vraiment rassurant et sympa, pour une facture de 70 € avec 2 vêtements abimés et une veste encore tâchée. Je précise que les deux autre robes étaient simples. J'ai eu plus de chance que les autres puisque j'ai eu un AVOIR de 9€ que j'ai pris par principe mais dont je ne me servirai pas donc si certains sont intéressés pour ma part j'en ai fini avec ce pressing. Je remercie quand même l'hôtesse qui était là et qui a essayé de trouver une solution aussi insatisfaisante...

I took my white cotton tunic to this dry cleaner and they got it back to me with plenty of wholes and marks clearly from the ironing. It was in the middle of fashion week so it took me 2 weeks to go back to the dry cleaner and make my claim. The girl told me to go back on the next Monday so that the "responsable" would have been there. This was today, when another girl, who was absolutely not the manager, screamed at me that claims need to be done within 48h - which is written nowhere!!!! she would't even give me her direction number for me to call. Long story short, 300 eur tunic lost in this...

Pire service de dry clean. Je dépose 5 chemises pour déplacement professionnel très important. La dame me dit de revenir samedi (ça me convenait parfaitement parce que je partais le lendemain dimanche). Je reviens samedi comme convenu, elle me dit qu’ils ont pris du retard et je devais revenir la semaine d’après ce qui m’a obligé à partir en déplacement sans chemise pour mes tenues professionnelles. Je reviens deux semaines après pour récupérer ces chemises. Elle me dit qu’elle m’a fait payer pour 4 et non 5 et que je dois régler pour la dernière. J’ai évidemment refusé de régler pour me récompenser pour le retard et les dommages qu’elle m’a causé. Elle s’est jamais excusée bien entendu et m’a demandé de plus jamais revenir alors que c’est elle qui est dans le tort. Bon débarras!

Une autre fois avant celle ci j’avais déposé des chemises et en revenant pour les récupérer, la même dame me dit que je n’ai rien déposé dans son dry cleaning. J’ai bien insisté que si. Elle a fini par les trouver après que j’ai bien insisté et il parait qu’elle a pas fait rentrer les données pour ces chemises dans le système c’est pour ça qu’elle me trouvait pas.

Ceci dit, n’y allez pas. Vous perdez du temps et de l’argent avec ce service...