Arts Workshop Rrose Sélavy — Local services in Paris

Je réserve une activité via funbooker, le soir l'atelier modifie l'horaire de l'activité. Je ne peux donc plus me rendre à l'atelier. Le partenaire me demande via la messagerie de Fun Booker d'annuler. A ma surprise l'annulation ne donne pas le droit à un remboursement.

Aujourd'hui le service client FunBooker refuse de me rembourser malgré les CGV me donnant raison.

Lorsque j'appelle l'atelier cela bote en touche : "- nous ne pratiquons pas de remboursement nous ne connaissons pas les conditions de vente de funbooker"

Lorsque l'on a 500 à 1000 clients venant du même partenaire (de vos dires) vous ne pouvez pas vous permettre de ne pas connaître les conditions de vente de ce dernier. Encore moins de demander à votre client d'annuler la réservation dû à un manquement de votre part puis de lui dire qu'il ne fallait pas le faire si on souhaitait être remboursé.

Vous dites pourtant de vous même avoir reçu l'argent de Funbooker mais que vous refuser le remboursement.

Lorsque l'on est responsable d'une annulation la moindre des choses de la part d'un prestataire serait de mettre tout en œuvre pour que le remboursement soit effectué et non pas se dédouaner sur...

J'y suis allée pour un apéro-tricot animé par la célèbre Mlle Sophie. Le cadre est très chaleureux et girly, ce cours permet aux tricoteuses débutantes ou confirmées d’apprendre les bases, et de réaliser de petits accessoires de mode. Non seulement Sophie est extrêmement sympa (en quelques minutes, elle vous donne l’impression d’être votre meilleure amie), mais elle se montre en plus très pédagogue. Entre papotages et tricot, je n’ai pas vu passer les deux heures de cours. J'avais un projet en cours (une écharpe), donc j’ai apporté mon ouvrage. Les personnes qui ne disposent pas de matériel, peuvent acheter un kit de tricot sur place. Les ateliers Rrose Sélavy proposent un large choix de cours d’arts plastiques pour adultes et enfants : sculpture, peinture, dessin, céramique, papier mâché, couture, etc. Il existe même des cours "parents-enfants", qui permettent de partager un moment créatif et familial. Un cours d’essai payant est possible pour chaque atelier avant de s’abonner à l’année. Les horaires varient pour chaque discipline, et les matériaux et matériels sont inclus dans les tarifs (hors matériel...

MALHONNÊTE. Plusieurs cours de céramique n'ont pas pu être assuré à cause du covid. J'ai déménagé, on refuse de me rembourser au prorata alors que le cours à la demi journée est tout de même de 70 euros. La situation sanitaire à bon dos. Le directeur s'était engagé mais il est revenu sur sa parole, de très mauvaise foi et de manière très violente. L'Etat ayant tranché juridiquement concernant les souscriptions annuelles et leur prorata. Réponse de l'intéressé : "je suis ancien avocat, faite moi un procès". Le flux tournant d'adhérents parle de lui même. BILAN : Marcel Duchamp doit se retourner...