Jean Claude Aubry Paris Academy — Local services in Paris

NEVER GO TO THIS HAIR SALON! The WORST hair cut of my life. The staff here were so rude and unfriendly. They scoffed at me for asking questions about their pricing and were extremely impatient with explaining what everything is.

The woman I had was very rough with shampoo and conditioning and I felt very uncomfortable as the water and shampoo kept leaking into my ears. She brushed my hair so roughly that it hurt my scalp and damaged the ends even more! The haircut was the WORST!! They gave me a student hairdresser without ANY supervisor, while all the other supervisors were crowding around another customer. I got an extremely poorly done hair cut which was very uneven/ jagged and WAY too short! When I asked where the supervisor is, the student hairdresser could not understand me at all and I had to repeat myself multiple times to give her simple instructions. When I told her that the hair was too short, she just stopped cutting my hair all together, so my hair turned out very uneven. Even after questioning whether the hair cut was done, she just said yes and left. It shows that they simply do not put any care into their hair cutting! When I told another lady (she was blonde and chubby with glasses) that my hair cut was too short, she was SOOO rude, argued with me constantly and scoffed at me. I have never met any server as rude as her!! If you want to work in the customer service industry, at least have some manners and treat your customer with respect. In the end, I had to make do with this hair cut and pay the extremely expensive price for such a poorly done cut.

All the other servers were acting in an extremely unprofessional manner. They were just sitting on the side laughing and chatting loudly.

AVOID THIS PLACE AT ALL COSTS! Especially for tourists, as many of them cannot understand English and the ones that do are very...

Je laisse très rarement des avis sur Google, mais il me semblait important de partager mon ressenti.

Nous sommes arrivées mon amie est moi dans le salon de coiffure avec l’envie de nous couper les cheveux. Nous avons été accueillis chaleureusement par l’équipe, ils ont été très gentils de prendre nos affaires et de les placer aux vestiaires.

Jenifer s’est occupée de moi et m’a demandé ma préférence niveau coupe. Je lui ai demandé de faire une coupe papillon et qu’elle pouvait couper comme elle le souhaitait au niveau longueur. Mais qu’il fallait quand même que j’arrive à les attacher (à cause du travail).

Je lui ai également indiqué de reprendre aussi la frange, car je l’avais coupé par mes soins il y a longtemps et un petit rafraîchissement était le bienvenu.

Après la coupe et brushing terminé, je me suis rendue compte que la frange était trop courte, en tout cas bien plus courte que je pensais.

J’étais déçue, mais ce n’était pas non plus très grave. Jenifer a bien senti que j’étais un peu déçue, mais rien de plus. Je lui ai dit merci puis j’ai patienté le temps que mon amie termine de se faire coiffer. Je lui ai partagé ma surprise quant à la longueur de la frange, tout en lui disant que le reste de la coupe était vraiment top !

En effet, mon amie, qui travaille avec moi, était d’accord et savait qu’au travail la longueur allait poser un problème.

Nous aurions pu nous arrêter là! Cependant, Jenifer intervient dans notre discussion. À partir de là, c’est la douche froide!

Je peux comprendre que son travail est important, tout comme le mien ! Je n’ai en aucun cas décrédibiliser son savoir-faire. Car ce n’est pas sa faute si la frange ne me plaît pas ! Je lui ai fait part de mon ressenti quant à la longueur qui n’était pas à mon goût. Je lui ai indiqué qu’elle allait repousser et que ça allait.

Puis des commentaires comme “on me demande de faire une coupe papillon alors c’est ça que j’ai fait” et “vous avez coupé votre frange seul, donc c’est pour ça qu’elle est courte maintenant” (ma frange était déjà longue, quand je la rangeais derrière mes oreilles, elle dépassait à cause de la longueur)

J’ai vraiment eu l’impression que c’était ma faute, que je me faisais gronder car je n’avais pas le droit de donner mon avis et que c’était moi qui tenais la paire de ciseaux !

Comme si je n’avais pas le droit de dire cette simple phrase “ je trouve que c’est un peu trop court”.

Pour finir, les soufflements avant de payer et la phrase “ben, je vous laisse récupérer vos affaires” tout en s’accoudant sur la caisse l’air de dire “débrouillez vous” Était vraiment les actions de trop.

Toute son attitude était nonchalante et autoritaire, j’ai payé mes 56€ et disant merci et en gardant quand même le sourire, le service est vraiment à revoir. Même mon amie qui c’était déjà fait coiffé par elle, m’a indiqué qu’elle était surprise par sa façon de parler et qu’elle ne reviendra plus à cause de son attitude.

Cela arrive fréquemment d’avoir des clients qui sont déçus ou alors insatisfaits, le but est quand même de leur faire garder le sourire jusqu’à la fin de...

Si je pouvais mettre un zéro je le ferais sans hésiter !

J'écris ce commentaire deux ans plus tard car j'ai enfin récupérer mes cheveux après une véritable catastrophe qui m'a couté 84 euros en 2023.

Je suis venue faire un "ombré". La "responsable" m'a laissé avec une apprentie qui ne savait pas du tout comment faire. Je suis restée plus de deux heures et demi avec une décoloration sur les cheveux, personne n'est venu vérifier le processus (quelle idée de me décolorer les cheveux quand ma couleur naturelle est un 8, et que je ne voulais qu'un ton de plus ce qui est facilement atteignable avec une couleur à fort pouvoir éclaircissant -"high lift"). La pauvre apprentie avait l'air perdu, cherchant du regard la responsable qui semblait faire EXPRÈS de l'ignorer. A ce moment là, je sens que la situation n'est pas sous contrôle mais je fais confiance et tente de me relaxer. C'est quand elle me lave les cheveux et que je la sens se tendre et aller voir d'un air très pressée sa responsable sans rien me dire que je comprends qu'il y a un vrai problème. Résultat : mes cheveux ont cassés et à certains endroits se sont transformés en chewing-gum !!!!! CHEZ UN COIFFEUR ! J'ai perdu toutes mes longueurs que j'avais laissé pousser pendant presque trois ans. J'avais les cheveux ruinés. Je suis encore en colère de cette expérience, et non pas contre la pauvre apprentie mais la responsable qui n'était pas du tout pédagogue et qui n'aurait JAMAIS DU LA LAISSER SANS SUPERVISION. Il semblerait que c'est la première fois qu'elle faisait un balayage/ombré, la moindre des choses aurait été de vérifier que tout se passait bien.

Pour couronner le tout (et je m'en rappelle comme si c'était hier), j'ai les cheveux bouclés (2C-3A) et j'ai demandé un brushing bouclé, MAIS la responsable m'a rétorquée que ce n'était pas possible sur mes cheveux (enfin mon dieu, je connais ma texture de cheveux, c'était absolument aberrant de me répondre ça). Normal, vu qu'ils ont étaient brulés. Je sors avec les cheveux ondulés cartonnés, une couleur jaune-orange, et après un lavage, je vois le vrai résultat : mes cheveux étaient brulés et l'ombré n'était même pas bien fait, j'avais des demarcations et les cheveux zébrés (visible lorsqu'ils sont lissent). J'ai perdu la moitié de ma masse capillaire.

J'ai du me rendre chez un autre coiffeur et espérer rattraper ce désastre avec un botox capillaire, couleur au racine, patine et coupe qui m'a fait perdre toutes mes boucles et qui m'a coûté très cher, mais au moins je n'avais plus un nid d'oiseau sur la tête. Je n'avais plus que la moitié de mes cheveux.

Donc JE NE RECOMMANDE PAS. Je suis encore en furieuse, c'est d'ailleurs pour ça que je décide finalement de publier un...