105 minute wait! Absolutely terrible all over. We were a group of four, all of us ordered cheese burgers. When asked about our preferences, we all requested our burgers to be cooked medium. There were not many people there at that time, so we thought it would go pretty fast. But boy, we were wrong! We had to wait for staggering 105 minutes! All the waiters had nothing to do and we asked them after we'd waited for 50 minutes about where our food was, and they said that they didn't know, and did not apologize or anything. After an hour and 10 minutes had passed, we asked again, only to receive the same response – no knowledge of our order's whereabouts and a complete lack of concern. When we finally got our food, two of us had gotten the wrong order, but we were so hungry that we just accepted it, we did not want to risk another 105 minute wait. They also did not apologize for the wait. When we started eating, we realized that three of the burgers were really undercooked – practically raw! The bread was also extremely dry. We approached our waitress to ask if it was possible with some sort of compensation, only to be met with a resounding "no." They wouldn't even consider offering...
Read morePreguntamos por la "happy hour" super famosa aquí en Paris, nos hacen elegir una cerveza y a la hora de pagar nos dicen: "uy habéis llegado 10 minutos antes de que empezase la happy hour, 20€ por dos cervezas" reclamamos diciéndoles que nosotros habíamos venido preguntándole a la camarera por la happy hour y encima el jefe se nos pone a chillar como un enfermo.
We asked for the "super happy hour" here in Paris, they make us choose a beer and when we ask for the account they say "ooops you have arrived 10 minutes before the happy hour starts, € 20 for two beers" we told to the boss of the bar "if your ppl don't understand us is not our problem" then he came physico and he started to scream us
A demandé le « happy hour » super célèbre ici à Paris, choisissez-nous une bière et quand payer nous dire: « uy venu 10 minutes avant le début de l'happy hour, 20 € pour...
Read moreBonjour ,
J’aimerais faire le signalement d’une de vos serveuses extrêmement IMPOLIES !!! Tout a commencé vendredi 3 janvier lorsque je suis aller au Indiana de châtelet Les Halles . La personne avec qui j’étais et moi même avions commandé des fajitas mixtes . Avant de servir nos plats , ces derniers étaient sur le plan de travail . Le manager a pris d’abord le temps de faire une photo avec son téléphone , puis une fois que les plats ne fumais plus , nous les ramener . Les tortillas qui accompagnait le plat était des BISCUITS !!! Il était croustillant au lieu d’être moelleux . INADMISSIBLE ! Le cocktail à la mangue avec de la maracuja dedans, j’ai demandé au manager qu’est ce qu’était la maracuja car la serveuse ne savais pas ,il m’a dis que c’était de la passion . Au final , ce n’étais pas DU TOUT de la passion !!! Mon cocktail était INBUVABLE ! A plusieurs reprises la serveuse nous a dis qu’elle nous apporterais la carte des desserts , elle est jamais revenu jusqu’à que 20 min plus tard on lui demande la carte des desserts ! Je lui ai dis qu’elle n’étais pas professionnelle du tout !!! Puis viens le moment de l’addition. Une autre serveuse a exigée de payer l’addition avec elle . Elle a fait preuve d’une impolitesse SANS NOM !! Elle m’a répondu mal , m’as manque de respect à plusieurs reprises , et m’as limite insulté. J’étais PLUS QUE CHOQUÉE !!! Je ne reviendrais plus jamais dans cette Indiana, qui est MAL GÉRÉ , le responsable n’as AUCUNE AUTORITÉ SUR SES SERVEUSES , au final elles FONT NIMPORTE QUOI !!! Vous devriez revoir votre recrutement au lieu de recruter des personne qui viennent d’avoir 20 ans et qui n’ont jamais travaillé dans leur vie mais qui pense qu’à manquer de respect aux aînés !!!! C’est inadmissible !! Et le pire c’est que j’ai payer près de 60€ alors que TOUT était inmangeable et inbuvable !! Aucun geste commercial n’a été fait !! RIEN . Ce n’est pas ma première fois dans un Indiana, j’ai été amené à manger dans celui de Créteil soleil , belle épine , Bercy et celui de châtelet mais la j’ai vu que celui de châtelet avait changé de personnelle . C’était mieux avant ! J’en parlerais à mon entourage et à mes abonnés...
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