Kawasaki Twity Motos paris 10 — Local services in Paris

Révision annuelle effectuée chez Twity Motos, je ne me suis pas trop posé de question etant donné les avis élogieux mais plusieurs jours après, je suis finalement assez déçu. Les gens qui y travaillent paraissent sympas et professionnels mais deux problèmes apparaissent.

La facture est très peu détaillée en ce qui concerne les travaux effectués ; quasiment vide par rapport à la facture des 1000km de la précédente propriétaire (sur cette facture figure en détail les travaux et contrôles préconisés par le constructeur). Par contre, le graissage de la chaîne ne figurent pas sur la facture alors que ca a été réalisé. Je me questionne donc sur ce qui a été fait ou non. Étant jeune motard et ayant acquis cette moto d'occasion récemment, je voyais aussi en cette révision un moyen d'assurer le bon fonctionnement (technique et sécuritaire) de cette moto.

Sinon, en plein mois d'août et juste avant la fermeture estival, j'ai pu obtenir un rendez-vous facilement et les ait trouvé arrangeants lorsque je leur ai demandé d'avancer le rdv.

Enfin, le dernier hic concerne mon éclairage de plaque qui dysfonctionne. La facture stipule "LED HS" et Laurent m'a conseillé de racheter une pièce similaire afin de la remplacer. Quelques jours plus tard et avec une simple inspection sous la selle, il s'agit finalement d'une brasure mal faite par la précédente propriétaire et donc d'un simple faux contact.

Je me demande maintenant si c'était une bonne idée de déposer ma moto en cette période chargée et rappellerai Twity Moto à leur réouverture afin de faire le point sur cette révision. Je mettrai ensuite à jour cet avis.

MAJ 1 : Atelier toujours fermé mais depuis hier j'ai le voyant de maintenance "service" qui s'allume car la date d'entretien n'a pas été mis à jour par l'atelier. Cela m'impose donc de devoir y repasser alors que j'habite à l'autre bout de Paris et que circuler dans Paris, notamment aux alentours de République est une galère. Double peine et -1 étoile.

MAJ 2 : toujours pas eu l'atelier au téléphone, il ferme très tôt donc pas très évident de les joindre. Mais un nouveau problème apparaît... En effet, concernant le voyant " SERVICE ", un autre atelier Kawasaki m'a affirmé en analysant la moto que l'ordinateur n'avait pas été "passé" sur la moto. Or, la ligne " PASSAGE VALISE DIAGNOSTIQUE KAWASAKI " apparaît pourtant sur la courte facture. La déception est immense. En effet, cette a révision a coûtée 170€ et j'ai l'impression qu'elle ne les valait pas. Désormais, ce n'est plus qu'une impression, ça a été bâclé a l'approche de la fermeture estivale et on m'a assuré à l'accueil avoir realisé ce passage de valise de diagnostic... On a aussi finit par me donner de mauvais conseils, l'éclairage de plaque n'est pas HS et fonctionne aujourd'hui très bien. Je me demande à nouveau et maintenant de façon très légitime si d'autres prestations n'ont pas été réalisées lors de cette révision annuelle mais pourtant facturées... Mais je crains aussi surtout que tout les contrôles qui devaient être réalisé n'aient pas été faits car absolument AUCUN de ces contrôles préconisés par Kawa n'apparait sur la facture. Ce n'est pas pro et je suis extrêmement déçu de cette expérience. Si vous lisez ce commentaire, je vous recommande de passer par un...

je vais vous parler de mon expérience avec cette boutique !!! c'était en 2016 . un mécano FRED qui roulait en ZX10R à l'époque , est intervenu sur ma 1400 GTR suite à un remplacement de pièces de carénage après qu'un camion est fait tombé ma moto . j'avais des crach barre R&G qui se fixe sur des supports moteur ,il fallait les démonter pour intervenir , il a remonté les vis avec de la graisse cuivrée , il a serré tellement fort qu'il a foiré les filetages , résultat , j'ai dû faire intervenir un pro pour me réparer ça , mais c'est pas tout !! pour une raison inconnu , mes vis d'étriers de freins avant ont aussi été remontées avec de la graisse cuivrée , je sais même pas pourquoi il a fait ça , y avait pas à les démonter !!! mais c'est pas tout , sur un carter à droite du bas moteur , il manquait une vis qui a été découvert lors du réglage de soupapes suite à une autre intervention , ça commence à faire beaucoup !!! la facture était de 1388,65 euros pour avoir fait de la m....!! j'avais été bien accueilli par le patron de la boutique , il était sympa !! j'espère ne rien découvrir de plus sur ma moto !! Je tiens à signaler que c'est suite à une expertise que l'intervention a eu lieu , c'est pas moi qui ai demandé à ce qu'on me remonte des pièces soit disant tordues , c'est l'expert en assurance et le professionnel qui déterminent ensemble des travaux à effectuer , c'est au professionnel de faire son boulot , si la pièce ne se remonte pas ou risque d'endommager le véhicule , on la laisse démonté , j'ai pas eu l'occasion de faire effectuer des interventions dessus , je ne roule pas qu'avec un véhicule , j'ai aucune raison de faire démonter la moto si y a pas besoin de le faire alors oui , parfois , il faut plusieurs années avant de démonter un carénage ,...

Moi : plus de 20 ans de motos et auto, J'en ai conduit des véhicules différents..., des concessions, des garages, des casses pour les pièces et le montage...., je crois avoir fait le tour de l'ile de France plusieurs fois à ce niveau là,

Twity motos, un vrai concessionnaire à l'écoute du client avec de vrais bons conseils,

C'est devenu tellement rare chez les concessionnaires qui en veulent trop à votre argent, et rien à foutre de votre sécurité ou votre bien-être bancaires ou comme conducteur. Ils ont été jusqu'à me conseiller un concurrent pour une pièce impossible à commander et il m'on monté la pièce à un prix défiant toute concurrence...

J'ai testé depuis plus d'1 an sur les conseils d'un ( ami) client de très longue date, depuis j'ai décidé d'acheter que du kawasaki malgré leurs bonnes compétences dans toutes les marques japonaises, je me dis ici je suis carrément heureux, pourquoi tenter le diable? Bref je vous conseil ne serait-ce que de tester, et de mettre à l'épreuve cette équipe de passionné, je vous garantis de pas être déçu, Entre les prix très correct, souvent à égalité ou moins cher que les discount, les excellents conseils de vrais connaisseurs, le travail rapide et de qualité, franchement j'ai cherché, j'ai pas trouvé de défauts...moi qui est très susceptible et en ce moment " pauvre" au chômage, je ne jure que par eux... J'en ai rêver, Twity l'a fait... Je les découvre relativement récemment c'est vrai, Mais vaut mieux tard que jamais... Je vous souhaite une bonne et agréable route amis motards, et avec le sourire , ne serait-ce qu'un sourire intérieur que certains appellent le...