Le Chocolat Alain Ducasse, Corner Galeries Lafayette — Local services in Paris

The associates working there were so friendly and helpful and offered samples to try. I purchased three chocolate bars: fleur de nougatine and pistachio; both with milk chocolate.

I found that the nougatine chocolate bar had an olive oil aftertaste and I’m not sure how I feel about that considering there isn’t any olive oil in the ingredients. The milk chocolate itself wasn’t the best I’ve ever tried but the nougatine added a lot of texture which tasted nice.

I love how they are the only bean to bar chocolate shop in Paris and I will be back to try different flavours/items...

Voulant faire découvrir à mes proches les chocolats de ce célèbre maître chocolatier, je me suis rendue aux Galeries Lafayette Gourmet. Je comprends très vite le concept de coffret déjà prêt. Mais je me permet tout de même de demander des renseignements. Le vendeur me fait comprendre que les coffrets contiennent tous de l’alcool et que je ne pouvais rien changer à cela. Mais surtout que je devais acheter le coffret et laisser de côté ceux avec de l’alcool.. bah voyons autant jeter mon argent à la poubelle tant qu’on y est ! Sérieusement, le vendeur était agacé par ma demande et n’as même pas daigner me proposer une alternative. J’ai du moi même lui supposer que le coffret à gauche de SA vitrine pourrai peut être convenir. ( c’était des pralines) Si c’est pour avoir ce genre de service sincèrement mettez vos coffrets en libre service comme d’autres maisons au -1 du Gourmet, cela vous éviterez des dépenses inutiles dans un « ambassadeur » qui ne conseil pas. Cerise sur le gâteau: le vendeur me tend la boîte sans sac.. voyant ma tête se décomposer. Il se rattrape en me donnant un sac tout fin en papier qui s’est décomposé avec la pluie juste après.. Quelle image de la maison ! C’est juste un scandale. Une cliente de perdue dans ce...

Service impeccable digne des Galeries Lafayette.

J'avais acheté des pépicoeurs passion coco (édition spéciale Saint-Valentin 2024) sans savoir qu'ils étaient de la guimauve et en les déballant et en les offrant, on a réalisé que figurait sur les ingrédients de la gélatine porcine. C'était un dimanche.

J'ai immédiatement appelé Alain Ducasse pour leur faire part du problème et de l'embarras de la situation et du cadeau qui tombait à l'eau.

La responsable Corner a bien compris la situation où il y avait eu un manque d'information en boutique, s'en ai excusée et a pris en compte le fait que j'étais lésée.

Elle m'a proposé de repasser en boutique pour bénéficier d'un produit à valeur égale. Chose que j'ai faite. Elle m'a expliquée que d'ordinaire, seules les éditions spéciales type en effet Saint-Valentin comprennent de la gélatine mais que le reste non. J'ai donc choisi des pralinés à valeur égale à mon premier achat. Elle m'a remerciée de ma venue en magasin et m'a redonné le service digne de son subalterne lors de ma première venue.

Tout simplement sublime. Merci pour votre excellence à la Française et votre...