Tiffany & Co. — Local services in Paris

We had a wonderful experience shopping at Tiffany with Michael's help. I realize we were fairly particular clients, looking for a very specific piece, while not being able to show up in person most of the time. Michael patiently worked with us, mostly over WhatsApp, to find the perfect item. He went out of his way multiple times to find alternatives and give us the best possible deal. He was very forthcoming throughout the entire process. When we finally showed up in person to meet him for pick-up, he generously greeted us and provided us with everything we needed, and we're super happy with the end result. This was one of the best deals we have ever come across! Thank you again Michael, should we ever want anything else from Tiffany, we'll work...

J’ai récemment eu le plaisir de me rendre à la bijouterie Tiffany & Co. au Bon Marché pour trouver un cadeau de naissance, et je tiens à souligner l’expérience exceptionnelle que j’y ai vécue, en particulier grâce à Margaux, qui a été tout simplement remarquable. Dès mon arrivée, son accueil chaleureux, mêlé à un professionnalisme discret mais rassurant, m’a tout de suite mis en confiance. Margaux a su m’écouter, me conseiller avec justesse, et m’orienter avec une rare délicatesse dans mes choix et ce toujours avec la sensation que ce cadeau comptait autant pour elle que pour moi. Elle a pris le temps de comprendre mes attentes, tout en apportant sa touche experte, sans jamais être insistante. Grâce à elle, j’ai trouvé le cadeau parfait, empreint d’émotion et de symbolique.. Un grand merci à Margaux pour son accompagnement exceptionnel. Elle incarne à merveille les valeurs d’excellence et d’élégance de la maison Tiffany. Une expérience mémorable que je recommande...

Mais quelle déception ! Traitement et qualité de service digne d’un manège à bijoux (sans leur faire offense). Échange souhaité après 5 semaines, car bague à plus de 2k€ offerte 5 semaines après l’achat. La couleur de la bague ne s’accorde finalement pas avec l’alliance (souhait d’un changement du blanc au rose). Aucune compréhension, zéro empathie client. 1 mois c’est 1 mois. Enfin quand on insiste, on me trouve d’un coup des sois disants rayures sur la bague… alors le délais d’échange, pourquoi pas, mais là… autant dire que la qualité du produit et l’état de vente est vraiment à bien vérifier au moment de l’achat. Ils ne le feront pas pour vous. Si c’est le produit que vous cherchez, car je dois admettre qu’ils sont beaux, achetez sur internet, en vous déplaçant ici vous risquez une belle déception et un...