Deco by Disney — Local services in Torcy

Venue en boutique pour acheter un charm Pandora edition exclusive du parc. Je paye le charm 55€ et je continue à promener dans la boutique. Une vendeuse revient vers moi en me disant on s est trompé de prix, le charm est en fait à 79€. Elle scanne encore l’article devant moi et il passe bien à 55€. Je lui dis alors que même si il est affiché en vitrine à 79€, le code barre indiquant 55€ et s affichant en caisse je dois le payer le prix de 55€. Très hautaine la soi disant responsable de Pandora et la responsable de la boutique nommée Marie ne veulent rien entendre. Je demande alors le remboursement. Je me rends à la boutique située dans la parc Studio, et là oh surprise il est affiché à 55€ et je le paye bien ce prix là. Je retourne à la précédente boutique pour leur expliquer mon constat. Marie la responsable boutique me dit alors : ça tombe bien que vous soyez là on a téléphoné au directeur et il est bien à 55€. Donc en fait si j avais accepté de payer la différence je me serai fait avoir. Je déconseille donc fortement cette boutique où l accueil client l accompagnement est plus que déplorable ! Aucune écoute, aucune empathie, mesdames si votre travail vous dérange, changez en ! Vous travaillez chez Disney chez Pandora où le maître mot est de faire rêver les clients ! Vous ne vendez pas du rêve, vous créer du cauchemar. Où sont les valeurs prônaient par Pandora et Disney ? Pas dans cette boutique et encore moins avec son personnel. A tous les acheteurs, ces vendeuses vous considèrent comme un portefeuille sur patte ! Fuyez et passez le mot. A bannir à fuir à boycotter ! Personnel à...

Je suis très déçue de mon expérience dans ce magasin . L'accueil était certes bon mais c'est la seule chose. On reste dans la magie Disney au vu du décor mais pas pour le reste. Mon amie et moi sommes venues pour trouver un vêtement et pouvoir ESSAYER. Mon amie porte une taille qui n'est pas commercialisée sur le site il était donc important pour elle de voir si l'article allait . Surtout vu son prix 80e pour une veste. Au bout de 10 mn un vendeur vient nous voir pour nous arracher l'article des mains et nous préciser qu'il est interdit d'essayer à cause de la situation sanitaire actuelle . Pourtant il n'est stipulé à aucun endroit cette information. Nous lui reprenons la veste en question pour réfléchir de l'éventuel achat . Le vendeur reste à proximité en disant qu'il faut à tout prix la mettre en 40aine si on me l'achète pas. La veste en question comportait malheureusement un souci de broderie dans le dos ( sur l'élément décoratif principal ) nous demandons s'il est possible de faire un geste commercial à la responsable ( pas très aimable ) et on nous fait savoir que elle va partir à la poubelle car on ne peut plus la vendre dans cet état. . Soit Je peux comprendre le refus de remise mais pas le manque d'amabilité de l'équipe. Je ne recommande pas ce magasin . Vous serez considérés comme des portefeuilles vivants. Il y a pleins d'autres boutiques biens plus sympathiques à...

Highly recommend this store! They have some really beautiful pieces, with a great mix of high-end and more budget-friendly options. The staff are all super kind, helpful, and easy to chat with. A special shoutout to Teresa—she truly went above and beyond to take care of us and made our trip back to the UK so much easier with her thoughtful packaging help. She’s an absolute gem and a real credit to the store. Thanks so much to the whole team for all...