Friendly staff and an interesting building. There's not an English section which was ok as I was looking for a souvenir of Italy. Using the tiny amount of Italian I know I was directed to a book that I have in English but it's an Italian author so I wanted it in Italian. I've never seen an American bookstore that was laid out as nicely as this one. Barnes and Noble, you should travel to Como and see what a...
Read moreCon grande tristezza mi trovo a dover scrivere una recensione da 1 stella. Trovandomi fuori Europa senza la possibilità di telefonare o recarmi di persona presso il punto vendita, ho contattato la libreria tramite IG chiedendo se fosse possibile far emettere una gift card da 100 euro da pagare da remoto tramite bonifico bancario. Così da poter fare un bel regalo di compleanno a mia made pur essendo lontana. Su IG ricevo subito risposta affermativa e mi viene indicato di scrivere una mail al loro indirizzo, che mi viene prontamente fornito. Scrivo dunque all’indirizzo e-mail per avere le coordinate bancarie, ma da lì più nulla. Silenzio assoluto. Ho continuato a inviare mail di follow up e messaggi su IG, tutti visualizzati senza che sia mai seguita una risposta. Sono davvero perplessa nonché delusa del trattamento ricevuto, poiché evidentemente esistono clienti di serie A e clienti di serie B. Epilogo della storia: andrò a dare i miei soldi a...
Read moreLibreria collocata in un palazzo storico in una delle piazze principali della città, Piazza S. Fedele. Il personale è cordiale e preparato, magari non su tutti i temi (la letteratura "sforna" quotidianamente migliaia di libri!), ma scrupolosamente cercano di accontentare il cliente, vedendo su PC se hanno la possibilità di far arrivare ciò che si cerca. Appena si entra, ci sono alcuni libri con piccole recensioni dei clienti (testi moderni ma anche classici). Vengono organizzati spesso incontri con scrittori, con conseguente dibattito. È munita anche di edicola. Per i clienti è disponibile fare una tessera fedeltà, la quale dà diritto a sconti sui libri, in base ai punti accumulati. Consiglio vivamente di andare a "curiosare", anche perché, lungo le scale per raggiungere i piani superiori, sono visibili reperti romanici molto...
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