La Primula Rossa Shop — Local services in Como

Ho acquistato un piercing per l’ombelico in questo negozio e dopo pochissimi giorni si è arrugginito, causandomi dolore, sanguinamento e persino la pelle dell’ombelico scura. Sono tornata per segnalare il problema e, invece di ricevere semplicemente un’assistenza professionale, il titolare ha fatto più volte battutine fuori luogo come: “la pelle nera si lava, non sei mica morta dai su”, cercando di farmi passare per esagerata. Questo atteggiamento mi ha messo a disagio e l’ho trovato molto poco rispettoso, soprattutto considerando che il difetto del prodotto era evidente. Loro sapevano che quel piercing si sarebbe arrugginito dopo poco ma al momento della vendita non mi é stato detto nulla, poi si sono scusati ma in ogni caso pagare un prodotto che dopo pochissimo diventa praticamente inutilizzabile non mi sembra il caso. Alla fine il piercing mi è stato sostituito anche senza scontrino, e per questo ho ringraziato più volte, ma ciò non toglie che vendere un prodotto di scarsa qualità e alla fine inutilizzabile è stato un errore grave. Un negozio serio dovrebbe garantire prodotti sicuri e trattare i clienti...

Quando scopri questo posto e ci entri ti sembra di aver trovato un pezzettino di paradiso... certo devi avere ďei gusti particolari, 1 pò fuori dal comune, ma io ci passerei le ore... Ho detto a mio marito: " Se devi farmi 1 regalo vai alla Primula Rossa, così sei sicuro che mi piacerà!"...e col passare del tempo, come previsto, nn è che migliorato. Quest'anno, 2024, mio marito ha seguito il mio consiglio, regalandomi più di 1 oggetto proveniente dalla "Primula"... 1 anello elaborato mi era troppo grande, portato da loro, stretto e riconsegnato con solerzia e gentilezza, insomma, anche dopo l'acquisto, se hai bisogno, loro ci sono. Grazie...

Consiglio vivamente di fare un salto se si è in cerca di gioielli particolari e soprattutto di qualità. Ho comprato per il mio ragazzo una catenina in acciaio (di cui non posso allegare la foto dato che è un regalo e non gliel'ho ancora dato), invece per me ho preso un gioiello per l'helix: una catenina di cuori, se non erro in acciaio con oro 24 carati vaporizzato sopra. Gianluca, il titolare, è stato davvero gentile e soprattutto paziente nell'aiutarmi a scegliere la giusta misura. Tornerò sicuramente per prendere altri...