Il Mercato del Duomo — Local services in Milan

I had one of the worst dining experiences here, and I need to warn other travelers. I was sitting OUTSIDE and was told I couldn’t smoke – fine, if that’s your rule, but: The staff were extremely rude and spoke to me in Italian the entire time, fully aware I am a tourist who does not speak Italian. They used insulting language, which is unacceptable. This was serious racial discrimination and bullying. They targeted me simply because I am not local. I clearly said that in normal situations, smoking outside is allowed. If your restaurant has a “no outdoor smoking” policy, you should inform customers BEFORE they sit down. That way, I could have simply gone somewhere else. Unless there is a specific Italian law banning smoking outdoors (which I’d like to see the exact regulation for), there is no excuse for such treatment.

This place does not respect visitors, shows no professionalism, and discriminates against foreigners. Tourists deserve better – spend your money...

Posso dire di aver vissuto un aperitivo emozionale alla Terrazza Aperol. La settimana scorsa ci sono stato con alcuni amici motociclisti e devo dire che l’esperienza è stata davvero piacevole. Vivo in Liguria, ma ogni volta che passo da Milano questa è per me una tappa fissa. L’atmosfera è sempre vivace, il nuovo arredamento mi ha lasciato a bocca aperta e la vista sul Duomo è semplicemente spettacolare. Il servizio è stato puntuale e veloce. L’unico neo è che ho dovuto aspettare un po’ prima di riuscire a entrare, soprattutto nelle ore più affollate. Nonostante l’attesa, però, ne è valsa assolutamente la pena: è uno di quei posti che ti fanno davvero sentire al centro della città e della movida...

Mia mamma è rimasta chiusa in ascensore per un’ora assieme ad altre tre povere persone. Dopo che il personale ha chiamato il tecnico ha smesso di rispondere al campanello di emergenza per gli ultimi 20-30 minuti, fattore gravissimo nel caso qualcuna di fosse sentita male. Una volta uscite nessuno del personale all’ingresso ne era a conoscenza. Nessuno si è preoccupato di niente, hanno messo un cartello sull’ascensore dicendo che non funzionava e basta, neanche un bicchiere d’acqua hanno offerto questi incuranti. Inoltre, non c’è neanche un passaggio preferenziale di emergenza dato che il tecnico ha dovuto parcheggiare fuori città e...