Respia 銀座中央通り店 — Local services in Tokyo

I had a really really nice experience here with my barber 中村　利. He’s professional and gentle - He copied the hairstyle I showed him very very closely, and asked for my opinion on almost every key adjustment. Never ever been...

さすがに人を待たせすぎ。1年以上通いましたがついにもう無理だと思って美容室乗り換えました。時間に余裕のある方はいいと思いますよ。 私はブリーチ【なし】のカラーだけで2時間以上かかることが頻繁にありました。 全体的に客を待たせることが慢性化しています。

まず予約時間通りに施術が始まることはほぼないです。10分以上遅れます。

そして施術中も、他のサロン以上に待たされます。例えばカラー剤つけて放置するとか そういった必要な待ち時間を加味しても、です。

これまでは技術と接客には問題なかったので 目を瞑っていました。1人で同時間に複数人を詰め込みたい気持ちも分かります。 感謝を込めて、シャンプー等もほぼ毎月購入していました。

しかしある日、シャンプー後「カラー剤作ってきますね」と言いつつ、実際はこちらから見えにくい席にいるお客様のカットをしていたのが見えた時に幻滅しました。 結局その日は、シャンプー後カラー剤塗布まで20分以上待った上に明らかな色ムラと想像と違う色味が出てやり直し、カラーのみでしたが5時間以上かかりました。 これをきっかけにもう行かないと決めました。

この美容室には知り合いも紹介しましたが 同じく待ち時間が長いことを理由に行かなくなったそうです。

スタッフさん同士は仲が良さそうで 雰囲気も技術も接客も悪くはないです。

行くなら次の予定があって何時までに終わらせてほしいと強く要望するのと...

とある方に紹介されて、数年間同じ人を指名して通っていました。 なんかちょっと違うかもと思い始めたのは、髪型を変えたいと思ってるけどどう変えたら今よりよくなるか自分ではわからない時、頑なにお任せはやってない、お客さんがやりたいと思うヘアスタイルに関してはもっとこういう風にしたほうが似合うよとはアドバイスできるけど。と言われた時です。 重たく見せたいからレイヤーを入れたくないと言ったら、それだと重すぎるから少し入れますとレイヤーを入れられてしまい、これがこの人の言うアドバイスなら、結局は自分のやってみたい髪型はここではできないし、向こうからは似合う髪型の提案もないしと思い、通うことをやめました。 ミネコラもすごく髪が引っかかって嫌だから別のトリートメントがいいと言っても、ミネコラが1番良いトリートメントだからとミネコラしかやってくれなかったことも不満でした。 技術的にはどのスタッフさんもある程度のレベルがあり良いお店のように感じます。 ノルマがキツいのか、アジュバンやレプロナイザーごり押しの接客、骨格似合わせカットはあるけど似合う髪型の提案はない、そんな感じが耐えられるのであれば銀座の美容室としては良心的な価格だし、良...