Sompo Japan Insurance Head Office Building — Local services in Tokyo

【火災保険。控除項目をそのままにして保険料をぼったくったり、違法な名義変更の手続きをする、問題のある会社】 相続物件で、家族構成（※相続人が複数いること）を知っているのに、特定の一人Kとだけ話して勝手に名義変更をしてしまった。知らない間に手続きをされた挙げ句、K当人から身に覚えのないクレームがきて損保に問い合わせたら「身内Kと損保担当者で全保険の名義変更をした。理由は『身内同士、相談済みだと思った』」だそう。通常でも当然ダメなのに、扱いが繊細な相続物件で何をしているの？その身内K...

いたずらにより高級車含め愛車数台を傷だらけにされました。 いたずらも保険内容に含まれておりますので、当然保険を使います。

相手もいない簡単な案件。 なのに1ヶ月以上経過しても進展せず、電話があったと思ったら被害者側の自身に対して「この案件は難しく弁護士を雇った」と

被害者に対して弁護士を雇う 意味がわからないし聞いたことありません。

そして弁護士から言われたのが「調査に3ヶ月かかる」です。 その間車屋に「今回は払わない」など漏らしており。

待ってもごねて払ってくれず、車も帰ってこず、こっちのストレスになるだけ。 仕方なくこちらが全額負担「100万の損害」して保険を取り下げました。

時間をかけ、弁護士まで雇い、まさかすぐ「全額負担する」なんて言われると考えてなかったのでしょう。 腹が立ったのか保険満期のギリギリの3日前の夜に車屋から「損保ジャパンが更新はさせない」と言っていると（笑） 毎月何台も保険料を払い、今回も全額負担したのに、この対応です。 完全にただ腹が立って最後っぺに仕返ししたような感じです。

意味不明でも理由も教えてもらえず、ギリギリで言われたので、次の保険も決められず、サイヤクな状況になりました。

周りからも「ありえない」と言われます。

幸い金銭的に余裕がありますが、なければ地獄です。 小金なら出す、大金なら出さないなど保険屋としてあるまじき行為です。

そして今回の子供じみた最後っぺ異常です。

保険はいざとなった時にかけておくもの。 いざとなった時支払ってくれない保険には入る価値はありま...

はっきりって詐欺会社だと思う。 海外保険を契約したのですが、他の海外旅行のサービスでは、旅先で携行品破損した場合、全額で保証してくれるのに、損保は全額保証ではなく時価での保険金の支払いになるため全額ではありません。はっきりってこのやり方はケチだと思うし、もっとひどいのは申し込みページに支払いについて詳しく書いておらず、契約した後に詳しい説明の約款がメールで届く悪質なシステムです。申込書に詳しい説明の約款をわかりやすい場所に載せるべきですが、この会社はわざと客を困らせるために約款を読ませないようにしています。こうしたことを指摘しても謝罪もなく、ホームページに詳しい詳細を記載しているから問題ないと言い訳ばかりされます。また、こちらが説明を求めてもわざと話を逸らしたり折り返し電話すると言われうまく逃げられます。ホームページをチェックして契約する人はほとんどいないと思うし、申し込みページに普通は詳しい説明を記載すべきです。数年前ビックモーターとの不祥事がありましたが、全く会社全体として反省がないように思います。本当にこの会社はオススメできない...