Suzeスーズ — Local services in Tokyo

オーナーが最悪。お店自体もいらっしゃいませはないし、待つ場所は自分で探して待っとけと、来店時まさかの無視で戸惑いました。暗〜い店だなぁとは思っていたけど、今回言いたいのはそこではなく、事前の電話で別のスタッフから間違った料金案内をされてたことに後日気付いたので

電話で店長にその旨を問い合せたところ『まあその状況を僕は見てないですし、うちの従業員がそんなこと言うとは思えませんね。要求はなんですか？』と。

(なんで私が詰められてんの…)と引きながら話しましたが、僕は見てないのでの一点張り。その従業員に確認をとることもなく。

料金間違えて案内されて、希望のメニューで施術してもらえなかったから電話かけてるのに、僕はそう思わないって、、 私はその案内されたから連絡したんですがね。

うちはクオリティもそのくらいですし、間違った案内するはずないし、返金もできませんが、何か？と、

とにかくふてぶてしい対応で終始不愉快でした。1番上の人の対応があれなら、トラブル時はお客さんの泣き寝入り率高いんじゃないでしょうか。本当に、行かなきゃ良かった。 間違った料金案内してきた人も、もう1人のオーナーだそうです。多分オーナーじゃないであろう1番若い人が1番マシでした。

嫌な思いしたくなかったら別のところの方がいいで...

銀座界隈でいくつか回りましたが、最低のお店でした。 店内に入っても挨拶はなく、じろりと見られるだけ。嫌な視線です。 カットモデルではありましたが、モデルを募集するほど技術が伴っていません。 カットモデルの募集に、毛先が内に入るボブスタイルとありましたが、仕上がってみると ・毛先はざんばら ・切り残し多数 ・客から指摘を受けないと気付けない ・前髪の仕上がりに失敗→それを伝えずどんどんアンバランスに進めていく

最後の確認も鏡の位置が悪すぎて、後ろ姿の確認ができない自体…。今まで何を学んだのか謎すぎます。 指導していただけてたのでしょうか。

帰宅ご確認すると、さらなる切り残しに気づきました…。

一応トップの方にも確認していただきました。 そもそも下を育てる気がないのか、触って確認もせず、本人とのやり取りでスタイルすら見ない。 なので仕上がりの失敗なんて気付けるわけがありません。

こんなお店が銀座にあるなんて…。 初めてこんな最...

自分が難しい髪質で、他の美容室で変な施術を受けてパッサパサになった状態で助けてもらったのが最初でした。もう気づけば10年以上通っています。代表の米川さんはとても経験のある美容師さんで、髪質を理解して合った施術やカットを勧めてくれます。私の髪質では難しいことは難しいと、理論立てて教えてくれるので、私はそこがとてもありがたいと思っています。特に難しい髪質の方にはオススメ。 ちなみに私は艶がな...