ZARA — Local services in Mexico City

Decepción total de este lugar. Fui a Zara el Lunes 17 de Julio el vigilante de la entrada fue déspota y mal educado, a pesar que tenía ticket en la mano me detuvo sin ningún motivo comentaba que sonaba mi bolsa y la verdad no sonaba nada, se creía con toda la autoridad de detenerme y revisar mi bolsa de una forma muy grosera . Por favor Gerente de Zara capaciten a su personal o chequen que compañía contrataron yo jamás vuelvo a esta tienda. Una observación medio la impresión que el vigilante no sabía leer se le quedaba viendo a la prenda y al ticket por un rato y tuvo que decirle a alguien de la tienda que revisara, fue una mala experiencia me hicieron sentir muy mal 😡😡 De mi parte no recomiendo...

Hace una semana compré una prenda en rebaja etiquetado a $199 y me cobraron $399. Regreso a la tienda una semana después para que me respeteran el precio y la actitud del encargado bastante déspota, diciendo que era mi responsabilidad y debí haber regresado el mismo día para respertarme el precio. ¿En serio esto es servicio al cliente y además regañada como si yo hubiera sido la del error? En otras tiendas me han reembolsado sin tema.

Definitivo la actitud malisima, cero servicio y nula atención al cliente. Me queda claro que no tienen homologados sus procesos en todas...

Me encanta ir a Zara por perfumes a veces, pero en este Zara me regañó una policía del local que porque me echaba de los perfumes que estaban en el estante, para los que somos fanáticos de perfumes sabemos que en piel a olerlo en la botella cambia muchísimo el olor. Y verdaderamente estaba pensando llevarme varios pero después del regaño insensato y prepotente de la guardia (mujer) solo agarré uno que llamo la atención y neta pensé en irme sin comprar nada. Que terrible experiencia, no voy a volver a regresar...