Elixir Beauty & Spa — Local services in Bucharest

O sa lasam si noi un review sincer al experientei cu salonul in cauza. Spun "noi" fiindca eu am fost cel care a organizat iar prietena mea cea care a beneficiat de serviciile salonului intrucat a fost un cadou de aniversare, din pacate nereusit. Am rezervat o sedinta la un masaj de relaxare si o impachetare cu alge, cosmetica fiind inchisa, spre bucuria mea ulterioara.

In acest salon nu se tine cont de intimitatea clientelor. Spun asta din mai multe motive, iar fiecare cititor este liber sa le interpreteze cum vrea, eu doar relatez o experienta. Fiind un cadou, am venit inaintea terminarii serviciilor astfel incat sa platesc pt ce s-a prestat. Am sunat la interfon, mi s-a deschis usa fara sa intrebe nimeni nimic, am urcat pe scari si am intrat direct in salon pana in mijlocul sau, unde se gasea receptia. Am fost dat afara imediat intrucat toate usile catre camerele unde se prestau diversele servicii erau deschise, femeile fiind bineinteles in lenjerie intima sau fara (din ce mi-a spus ulterior prietena mea intrucat eu nu m-am uitat). Mentionez ca eu cautam sa platesc dupa cum am mai spus si sa astept frumos in sala de asteptare, cum au toate saloanele in care am mai fost. Deasemenea nu am stat sa ma uit in camere, realizand ca este ceva neinregula mi-am concentrat atentia spre receptie ca sa nu fac pe nimeni sa se simta prost. Este foarte de inteles motivul pt care am fost dat afara si nu m-a deranjat. Ce ne-a deranjat este lipsa intimitatii in salile salonului, oricine poate sa faca doi pasi pe usa de la intrare si sa vada pe cineva in fundul gol, alt lucru este lipsa intimitatii in raport cu celalalte cliente, oricine fiind liber sa-l vada pe celalalt in diverse ipostaze. Intrucat se practica "transparenta" in salon, de ce nu se intreaba la interfon cine este (barbat sau femeie) si se deschide direct sau macar un sistem astfel incat sa nu se intre in incinta salonului fara o aprobare ca cel ce incearca sa intre apartine sexului feminin ca sa nu deranjeze pe nimeni. O perdea, o usa, o intrebare, ceva? 0 intimitate, prietena mea s-a simtit foarte prost din acest motiv si mai mult decat atat, a fost si intrebata de ce se jeneaza asa tare, dupa ce ca intimitatile sale deja erau puse intr-o situatie dificila. Urat.

Masajul prestat a fost anti-celulitic. Eu am rezervat masaj de relaxare. Nu ma pricep dar stiu ca am cerut masaj de relaxare, ca se se relaxeze, intrucat cel celulitic din spusele altora stiu ca nu este relxant. Pe site apare ca au masaj de relaxare/celulitic iar eu am presupus ca acea "/" este ca o enumeratie, amebele masaje avand acelasi pret, fiind totusi distincte. Nici pana acum nu stiu daca exista vreo diferenta la ei sau pur si simplu s-a gresit serviciul intrucat MI S-A INCHIS TELEFONUL IN NAS cand am sunat sa clarific unele lucruri, mai multe pe subiectul asta mai jos.

In salon nu este o atmosfera placuta, patrona sau managera ca nu stiu ce este, se adreseaza cu lipsa de respect angajatelor si citez "atata te-a dus capul sa pui doua sedinte de masaj una dupa alta??". Relatez doar ce mi-a impartasit prietena mea.

Ulterior am sunat la receptie ca sa clarific situatia cu masajul (nu mi s-a clarificat nimic) si sa le dau niste sfaturi legate de ce ne-a deranjat si cum ar putea sa imbunatateasca. Am fost intrerupt grosolan in timp ce vorbeam si am fost intrebat daca "ati sunat sa ma certati?" dupa care mi s-a inchis telefonul direct. Mentionez ca nu am jignit pe nimeni in telefon, nu am sunat sa cert pe nimeni, motivul apelului fiind clarificare + cateva sfaturi. Aparente punctele de neplacere ale clientilor nu sunt de interes in acest salon fiindca mi s-a inchis telefonul pana sa apuc sa zic mare lucru.

Acum ca a fost expusa si aceasta experienta, adresata consumatorilor si nu conducerii, probabil o sa primesc si un raspuns, cum am vazut si la celalalt review de o stea, in care o sa mi se explice cat de X si Y suntem noi si ca defapt e vina noastra ca si clienti sau ca probabil mint de ingheata apele. Sunteti libere sa credeti ce vreti, dar sa nu va mirati dupa de...

I had a great l experience at elixir beauty and spa every time I went. I'm an client for years and everything is perfect there for many procedures (revolv x, eximia, lpg). The staff is so friendly, especially Irina, making you feel more than comfortable and the procedures are done very professionally. Everything is well explained and they’re recommending only what is best for you. I totally...

Sunt foarte mulțumită de rezultate! În 2 luni am reușit sa pierd foarte mult în centimetri, am diminuat vizibil retenția de apa și celulita și până acum am scăpat de 4kg deși pe plan alimentar nu am fost atât de corecta pe cât mi as fi dorit, în ciuda sfaturilor foarte utile ale Irinei privind un stil de viață sănătos. Revin mereu bucuroasa pentru ca vad rezultate dupa fiecare sedinta si ma apropii din ce in ce mai mult de obiectivul meu cu ajutorul aparaturii (care apropo, este ultramoderna si foarte variata) iar faptul ca resimt efectele benefice inclusiv la nivelul mobilității si energetic este un mare plus. Am ales împreună tratamentele potrivite problemelor pe care vreau sa le rezolv ajungând intr un final sa le încerc pe toate până am realizat cel mai bun mix și nici nu m a costat atât de mult, comparând cu alte saloane de întreținere corporala pe care le am mai vizitat. Nu în ultimul rand as vrea sa precizez si alte aspecte la fel de importante precum curățenia ireproșabilă, personalul dedicat și zona centrala foarte accesibila. Nimic de reproșat....