ČAJNICA CHAI Ljubljana — Local services in Upravna Enota Ljubljana

Razočarana nad odnosom do strank. Že nekaj let tu kupujem kavo. Do sedaj sem imela večinoma dobro izkušnjo, s prijaznimi zaposlenimi, kava z okusom pa je dobra, zaradi česar se tudi vračam. Tokrat pa sem imela slabo izkušnjo z odnosom. Želela sem kupit kavo z okusom, sprva je zaposlena nekaj časa iskala pravi izdelek, nato pa ugotovila, da nimajo prave nalepke za to kavo. Vprašala je drugo zaposleno, ki je rekla, naj mi jo proda pač kar brez nalepke. Prva me je vprašala, če bo to v redu, sem rekla, da prav. Nato sem spet kar nekaj časa čakala, da kavo pripravi, vmes sem že pozabila, da me niso niti vprašali, kako želim zmleto. Grem do blagajne, glede na odsotnost nalepke je rjava vrečica izgledala prav žalostno in brez le te, ne bi niti vedela, kateri je okus kave in tudi rok uporabe. Zato sem prijazno vprašala, če morda lahko dobim kakšen popust, glede na to da mi prodajajo kavo v neoriginalni embalaži. Prva zaposlena je vprašala drugo, ki je v sekundi ostro zabrusila, da ne, nato pa me nekaj sekund za tem še enkrat pogledala in mi rekla ne. Zraven kave sem vzela še vrečko, ki stane 20 centov, lahko bi mi vsaj to šenkali. Nato se spomnim in vprašam, kako je zmlela kavo, se spomni, da me tega ni niti vprašala. Gre še zmlet kavo, jaz spet čakam. Da ne govorim o tem, da sem sprva bila edina stranka v trgovini. Ne gre se niti za odsotnost nalepke ali za minimalni prihranek, gre se za izjemno slab odnos do strank. In še ogromno čakanja, kar mi navadno ni problem in sem precej potrpežljiva, a ob takem odnosu pa to res ne gre. S popustom sem pač poskusila, marsikje bi sami ponudili nekaj, če dobiš “slabši” izdelek, tukaj pa tudi če ne popusta, se da vsaj na lepši način to povedati. Katastrofa, poskusila bom poiskati kavo z okusom kje drugje, kjer jim je mar za...

Čajnica CHAI is a paradise for all tea lovers in Ljubljana 🙂 Here you can get a "gazillion" different types of tea (and also few sorts of coffee) and sweets ... Staff here is very polite, they help you with picking out just right type of tea for any needs you have ......

I really enjoyed this tea store! The member of the staff recommended some really good tea blends to me that were a huge hit with my family. The aloe vera tea in particular, I have not seen it anywhere else before or after and it...