DUKE KIDS — Local services in Adeje

Quiero compartir mi experiencia reciente en Duke Kids en el Centro Comercial Duke Shops. He sido cliente de esta tienda durante muchos años, pero mi última visita me dejó muy decepcionada.

La semana pasada, compré un par de zapatos para mi hija. Hubo un pequeño error en el precio que fue corregido por una de las empleadas, quien amablemente me devolvió la diferencia. Hoy, regresé a la tienda para cambiar los zapatos de talla, y lamentablemente, la situación tomó un giro desagradable.

Al llegar, fui recibida por la dueña de la tienda, quien inmediatamente me abordó acerca del incidente anterior, insinuando que había intentado engañar a la tienda al cambiar la etiqueta de los zapatos. Su argumento se basaba en que el sistema marcaba un precio diferente al de la etiqueta. Esta acusación me dejó perpleja y molesta, ya que jamas se me ocurriría alterar el precio del artículo y menos por una diferencia de 2 euros. En respuesta, recalqué que la responsabilidad de cualquier error recaía en la tienda, dado que el precio marcado en la etiqueta era el que yo había observado y por el que había hecho mi compra inicial.

A pesar de explicar mi situación y expresar mi descontento por la falta de respeto y profesionalismo mostrados, la dueña se mantuvo firme en su postura, incluso sugiriendo que pagara los 2 euros por el cambio de talla en los zapatos.

Esta experiencia me ha dejado con un sabor amargo y me hace replantearme mi lealtad como cliente. La falta de empatía y el trato despectivo hacia mí, como cliente de muchos años, es inaceptable.

En resumen, no recomendaría Duke Kids en el Centro Comercial Duke Shops debido a su falta de profesionalismo y falta de respeto hacia los clientes. Espero que esta reseña sirva como una advertencia para otros posibles...

🇪🇸 Tuve una experiencia excelente desde el primer momento. La atención fue súper cálida y personalizada, y se nota que cada prenda está elegida con muchísimo cuidado. Compré ropa y zapatos para mi hijo y no solo le quedaron perfectos, sino que la calidad superó mis expectativas: ¡comodidad, estilo y durabilidad en un solo lugar!

Además, tienen opciones hermosas para cada ocasión —desde looks más elegantes hasta ropa cómoda para el día a día— y todo con muy buen gusto. Los zapatos también son de primera, cómodos y resistentes, ideales para el ritmo de los chicos.

Sin duda volveré y la recomiendo 100%. Si estás buscando ropa infantil que combine diseño, calidad y buen precio, esta es la tienda.

🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿I had an amazing experience from the moment I walked in. The staff was warm and attentive, and you can tell every piece of clothing is carefully selected. I bought clothes and shoes for my son, and not only did everything fit perfectly, but the quality was beyond my expectations—comfort, style, and durability all in one place!

They have beautiful options for every occasion—from dressy outfits to everyday wear—and everything is so well-curated. The shoes are also top quality: comfortable and sturdy, just what kids need.

I’ll definitely be coming back, and I 100% recommend this store. If you’re looking for children’s clothing that combines great design, quality, and price, this...

The first time I accidentally went to the store in 2014, I was surprised at the choice of models, sizes and quality of shoes. a lot of exclusive baby clothes . often ordered shoes and clothes on the fb page before the holidays and picked them on arrival.I recommended this boutique to my friends and relatives who also became regular customers. store owner is a wonderful woman. Very professional ....