women'secret — Local services in Burgos

El sábado 20/07/2024 estuve en la tienda de la calle Santander y, después de mucho rato guardando mi turno en la fila, me atiende la dependienta y le pregunto por una talla de una de las prendas que pensaba comprar y que por mucho que busqué no encontré por toda la zona donde se supone que debería estar.

De mala gana me lo consulta en el ordenador y me dice que sí que hay esa talla pero que se la tengo que pedir a la chica que está en el probador (a 3 metros de ella), que ella no me lo va a buscar porque está en la caja. Le pregunto si voy a tener que hacer otros 30 minutos de cola (llegaba hasta más de la mitad de la tienda) y me vuelve a contestar de mala gana y con media sonrisa soberbia que ella está en la caja y que se lo pida a la del probador.

No vi ningún cartel donde indique que para consultar disponibilidad de tallas haya que preguntar en probadores, pero si lo hubiera no está a la vista.

Podría haber dicho a su compañera que buscase la talla mientras me cobraba lo demás para no obligarme a ponerme de nuevo al final de la fila, pero se le metió en la cabeza eso y no hubo manera.

Ante su falta de capacidad resolutiva, devolví las prendas a su sitio correspondiente y me fui sin comprar nada porque, donde no sólo no me solucionan un problema sino que además me crean otro, no vuelvo.

Entiendo que el problema no es de la marca sino de la actitud de la empleada, por lo que al día siguiente hice el pedido online con entrega a domicilio para no tener que volver a esa tienda a aguantar sus malos modos. En adelante haré todas mis compras de WS exclusivamente online. Luego se quejarán de que se destruyen puestos...

Buenos días ,he estádo esperando unos 10 días porque una dependienta me dijo que me llamaba para confirmar una prenda que la salía que había llegado en en los paquetes y no me llamó ni para decirme que no ya ia llegado tuve que llamar yo y preguntar qué que pasaba que no tenía respuesta a mi pedido en tienda o reserva. Cuando llame me dijo si quiere se la pido y le dije que porque no me llamó hacia 10 días para decirme eso que ya era tarde y la dije ad más que la necesitaba . Creo que no hay disculpa ,creo que no hizo bien si trabajo y comprometerse con una clienta de que la llamaba y no hizo me parece una falta de compromiso con la clienta ,me se el nombre pero no lo pondré por qué ni me parece correcto. Lo pongo para que no se vuelta a repetir si te cogen el TLF que te llamen para si lo tiene o no o te den otra solución de poderla pedir con tiempo. Hay chicas super majas ,agradables y que te ofrecen si ayuda...

Esta reseña no es sobre la marca en sí, cuyos productos son bastante buenos.

Es sobre una de las empleadas de esta tienda en concreto, hoy 04/04/2024 sobre las 10:50 hemos entrado mi madre y yo a mirar algunas cosas y mi madre se ha fijado en un carrito o similar que tenía prendas y cosas sueltas.

Resulta que son cosas que no se podían tocar por alguna razón en concreto, no hay problema en eso, el problema es que una de las dependientas (morena con el pelo largo) le ha chillado a mi madre de muy malas formas delante de sus otras compañeras y el resto de clientes: ¡OIGA!, ¡OIGA!, ¡ESO NO SE PUEDE TOCAR!. Todo esto con cara de asco y mal humor.

No se puede consentir que se trate a una persona así, yo también trabajo de cara al público y a veces tengo mal día y aún así no lo pago con los clientes o compañeros ni se me ocurre poner esas...