Europe 20 Furniture Stores — Local services in Madrid

Les compré una vitrina a medida justo antes de la pandemia. El trato durante la venta fue fabuloso. La entrega se retrasó a causa de la pandemia, pero en cuanto se pudo, vinieron y me la instalaron. Sin embargo, a los pocos meses apareció un problema con los cristales de la vitrina. Vinieron y lo ajustaron, sin embargo, a los meses volvió a aparecer. Tras 7 meses reclamando que vengan a mi casa para solucionarlo, aún no han venido (solo me propusieron 1 día en el que yo no les pude atender, no ha habido más días que me hayan ofrecido venir). Y ya no sólo eso, en todo este tiempo han ignorado todos mis mensajes y llamadas. Desde luego, no volveré a comprarles nada, el servicio postventa es pésimo y ya veremos si los cristales de la...

¿Calidad? Compre un conjunto de sofás y poco después de los 3 años la tapicería empezó a romperse por diferentes sitios,(lo que no es un tiempo razonable para un deterioro así de un sofá) La calidad que me vendieron , y por la que pague un precio no precisamente el mas barato ,desde luego no ha tenido nada que ver con la realidad que me ofrecieron: Me dieron "gato por liebre" En la tienda, como ya no estaba en garantía , a pesar de reconocer que el producto era defectuoso,la solución dada fue que pagáramos un nuevo retapizado del conjunto( que casi es mas caro que nuevo).¡¡¡Como para volver a fiarnos de ellos ¡¡Desearos suerte si comprais porque luego si teneis problemas no parece que resuelvan...

Después de transcurrir 6 meses desde que efectuamos el pedido de un sofá y un mueble a medida (y haber pagado el importe a cuenta solicitado por la dependienta en enero de este año) nos entregaron los mismos( junio). Transcurridas dos semanas, las patas del mueble se rajaron enteras y tras solicitar en varias ocasiones la reparación de l mueble, a día de hoy ( septiembre), y de haber comprado yo las patas para su sustitución, tal y como me pidió la dependienta ya que el fabricante “ no tenía patas” aun no he recibido solución alguna a este problema.Eramos clientes habituales desde hace años en la tienda de Pozuelo pero como he comentado “éramos” . Cero solución a las...