Stradivarius — Local services in Palma

Hace 4 años puse una reseña de 2*. Pues bien, hoy la bajo a 1 estrella ya que la desgana con la que he sido atendida no tiene nombre. Periodo de rebajas, tienda hecha un desastre, y solo 2 chicas, y las 2 en la parte superior. Una de ellas imagino la cajera porque arreglaba complementos, la otra repartía ropa por la tienda. Cojo unas botas de nueva colección (ésta sí ordenadita) de la planta inferior con una pequeña tara y quería unas de almacén. No hay nadie abajo por lo que subo a buscar a alguien. La chica que arregla complementos, sin un hola, una sonrisa o un “en qué puedo ayudarte?”, me mira en su tablet si hay disponibilidad, me dice que no hay en almacén, y que le pone que en tienda hay 2. Ahí donde estaban NO había 2 tallas 38, solo una y era la que tenía la tara. NO HA TENIDO NINGUN INTERÉS EN AYUDARME, en darme una alternativa, en ofrecerme pedirlas on-line… He trabajado en 3 ocasiones en Inditex y ESOS son los básicos. Muy desagradable atención, no sólo hoy, si no siempre. Personal desganado y con poca iniciativa de venta. Me quedo con el online de Stradivarius sin duda. De hecho, ahí mismo, en tienda física, las he encargado online. Esta tienda sobra completamente de la ubicación de...

Acabo de salir de Stradivarius del Born que habían dos chicas jóvenes. Y ha sido un completo desastre he ido con una chaqueta americana a devolverla puesto que me la habían regalado y me quedaba grande, y no se lo que han hecho, pero a la hora del reembolso en tarjeta regalo, han dejado el dinero en el limbo y después de más de media hora sin darme una solución me han dejado ir solo con un ticket sin chaqueta y sin dinero que tengo que volver el lunes para averiguar lo que me ha sucedido. Me parece poco profesional lo acontecido primero tener a dos niñas sin encargado/a y luego dejar irme con un ticket sin nada que avale lo sucedido y tener que perder mi tiempo en regresar el lunes. He trabajado años en zara en Londres y jamás dejamos ir a un cliente en estas condiciones. La falta de profesionalidad en esta tienda deja mucho que desear, y pondré quejar al respecto. Puesto que la única que ha salido perdiendo he sido yo. Que tengo que regresar por un regalo que me hicieron....

This shop is total chaos. Unprofessional and unfriendly staff who also rammed a rack of clothes into my wife and didn't say apologise until I asked them to. Lots of stock moving in amongst the customers- head office need to make a...