Mr. Miyagi — Local services in Seville

He tenido muy mala experiencia con ellos en tienda. Me gustó una botella termo de pusheen, al comprarla (se quedó sin stock), la caja venía rota, por lo que me la llevé igual, pero al probarla, la botella térmica era peor que una de plástico, no mantenía el agua fría ni 3 horas, cuando se supone que debe mantenerla hasta 24h. Según la web, tiene 30 días de garantía con devolución, y acudo a la tienda para comentar que no funciona y al no tener stock no pueden cambiarmela por otra, pero se niegan a devolverme el dinero, me dicen que me dan un vale (que no quiero para nada), y lo rechazo. Me dicen que la caja estaba rota y no la podían descambiar, cuando me la vendieron así (y me dicen que no la hubiese comprado, que nadie me obligó a hacerlo). Se quedan con ella un día entero para "probarla" en tienda, según ellos, y por la tarde me llaman diciendo que la botella funciona perfectamente, a lo que le digo que eso no es cierto, y que me quedo con ellos 3h para demostrarles que el agua se calienta en esas 3 horas. Consigo hablar con el jefe, que según él, la política de cambios o devoluciones de la tienda, la pone según le da la gana y no está obligado a devolverme dicho importe, y que no sigue las bases de Internet, echando tierra encima a los comercios chicos y favoreciendo la compra online. Estaba dispuesta a llamar a la policía para mediar, y aún así, me dijo que lo hiciera. Sus palabras fueron "la que estas liando por una botella" al cual le dije que no era por la botella en sí, si no que era por el dinero de dicho artículo, y por la poca vergüenza que estaban teniendo. Además, le dije que yo no cogía un vale por algo que no me hacía falta, y a parte, para que luego pusiera a la venta la botella, y me dijo que ese ya no era problema mío, y le dije que si que lo era, volver a vender algo ya vendido y usado. Que por cierto, que casualidad, que hasta esta mañana no había stock de la botella, y ahora ya hay nuevamente stock. Después de mucho pelear y meterse más gente de por medio, conseguí el reembolso, pero me parece de vergüenza sus actuaciones. Son mentirosos e intentan dejar a los clientes por tontos. Todo esto nos lo hubiésemos ahorrado si hubiesen sido formales desde...

Señor miyagi es un referente en cuestiones muy geek.

A nosotros nos encanta todo el climax que la propia tienda ofrece así como el abanico de posibilidades. La tienda cuenta con todo un variopinto conjunto de productos referentes a las series de televisiones archiconocidas, cine, cómics y anime.

Los diseños de las camisetas son geniales por su originalidad y con un punto de humor. Calcetines, figuras de colección, tazas y otras propuestas hacen las delicias de todo buen friki.

En mi caso, ya he podido adquirir varias camisetas con referencia a películas de ciencia ficción como star Wars, etc. Nos encantó, tanto tu material como el precio a las que uno puede adquirirlas.

Buen lugar para hacer un regalo original y diferente a lo común.

Ubicación de lujo.

Profesionalidad de los dependientes de la tienda. Nos recomendaron muy bien acerca de uno de sus productos así de las disponibilidad de algunos más en diferentes establecimientos de la misma cadena.

Experiencia má que...

Un servicio excelente, te sacan de un apuro cuando llegas ahí sin idea alguna de qué regalar a última hora. Llegué a la tarde del domingo de antes de Reyes sin saber qué comprarle a mi cuñado, y en quince minutos me habían hecho un tour de todo lo que tienen a disposición. La dependienta interesada en los gustos de mi cuñado para ver qué le puede gustar más, una atención agradable, vamos, encantado!

Probablemente volveré a la tienda cuando pase por Sevilla de nuevo, aunque sea pa darme el gusto. Gracias a Yeraida por la atención :))))...