Oscar & Clothilde — Local services in Stockholm

Hade önskat att ge minus poäng istället. Vårt avlastningsbord som vi har beställt är sönder, glitter har sprejats på bordet för att ge en effekt av "mässing" samt plåt skivan är av katastrofal kvalite. Emballaget var inte helt intakt. Jag tog emot bordet, öppnade kartongen och blev i chock. Jag tog kontakt med kundtjänsten som absolut inte har någon service känsla över huvud taget. Inte nog med att dem vägrade skicka ett nytt emballage för att vi ska kunna skicka tillbaka det katastrofalt fula och billiga bordet, utan hon anklagade mig för att jag har öppnat det fel(?) och inte borde tagit emot paketet när jag sett att det var lite sönder. Alla paket man får är inte perfekta! Ni borde åtminstone stå för kostnaden för RETURER som man faktiskt har RÄTT till inom 14 dagar. Istället ska jag bekosta en retur? Det är helt orimligt. VI får inget gehör från den här katastrofala affären. Bordet kostade 2500kr och jag måste säga att det inte kan vara mer värt än 200kr. När man tar på bordet får man glitter på händerna, det är den kvaliten som affären erbjuder. Dessutom har vi handlat otroligt mycket innan från oscar och clothilde, men det här bemötandet var helt sjukt faktiskt. Handla inte härifrån. kolla bilden. jämför deras marknadsföring med...

Har ej besökt butiken men har handlat via deras hemsida. Köpte ett soffbord som levererades oerhört snabbt förutom att Postnord klantade sig totalt vilket ledde till en mycket försenad leverans som slutade med att jag hämtade upp bordet själv. Fick fraktkostnaden borttagen samt 10% nedsättning på soffbordet som ersättning. Är väldigt nöjd med bordet. Fick mer än toppen hjälp av en på kundservice som heter Sofia, så tack för det. Stor guldstjärna...

Nice interior store with a lot of stand out things and detailed smaller things....