At 786 salon, I unfortunately experienced a severe allergic reaction during the second process of bleaching. Despite having multiple experiences with hair dying, this reaction was the most intense. While accidents can happen, I was quite disappointed with the unprofessional manner in which the salon staff handled the situation.
The hair dresser assistant who was attending to me appeared to be in a state of panic and repeatedly mentioned that the salon had never experienced a similar situation before. Additionally, she made unprofessional comments, such as questioning why this situation has to happen in her attendance, rather than focusing on managing the situation with a professional demeanor. The salon manager then approached me and stated that they had run out of allergy medication, which did not contribute to resolving the situation.
To make matters worse, following the incident, the salon staff relocated me to the back of the store, away from the view of other customers. Fortunately, I had my close circle of companions with me, who were able to go to a nearby drugstore and obtain medication to manage my symptoms.
Overall, while I understand that accidents can happen, I was disappointed with the unprofessionalism exhibited by the salon staff during my allergic reaction. Their panicked response and lack of adequate measures to manage the situation left much...
Read moreนัดคิวเช้าสุดตั้งแต่ห้างเปิดไปค่ะ อาจจะเช้าเกินไปเลยดูเหมือนร้านไม่ค่อยพร้อมสักเท่าไหร่ ในดีลบอกจะใช้เวลา 180 นาที ซึ่งวันนี้เราจัดตารางเป็นวันทำสวยแน่นๆเอาไว้เพราะนานๆทีจะมากทม ที่นี่เป็นที่แรกที่เราไปค่ะ ตอนแรกได้โทรสอบถามแล้วว่าเราดัดผมและมีฟอกสีผมมาควรทำทรีตเม้นตัวไหน พนักงานแนะนำเคราติน หลังจากโทรถามคอนเฟิร์มแล้วเราถึงได้จัดการซื้อดีลใน gowabi เราดูรีวิวมาแล้วจากหลายๆแพลทฟอร์มว่าดีจึงตัดสินใจเลือกที่นี่ พอมาถึงร้านก็มีการถามว่าทำอะไรบ้าง ซึ่งดีลของเราไม่มีตัดผม ก็ได้เริ่มสระผมก่อน แต่การสระผมก็ไวมากเหลือเกิน ไม่ได้รู้สึกสบายใดๆ พนง.ที่สระให้ก็มีหันไปถามอีกคนว่าจะต้องใส่โน่นนี่ไหมสระเสร็จแล้ว เหมือนเป็นพนงใหม่ พอสระเสร็จ พนงสระจึงเสนอให้ใช้แมสของทางร้านแทนก่อนระหว่างการทำทรีตเม้น เผื่อเราจะไปที่อื่นต่อ แต่ตอนนั้นคือแมสเราเปียกไปแล้วค่ะ แอบเซ็งว่าทำไมเพิ่งมาบอกตอนนี้ ต่อมาก็ไปนั่งที่หน้ากระจก พนงอีกคนก็ถามว่าตัดผมด้วยมั้ย ซึ่งเอิ่มม ไม่ตัดค่ะ เราคิดว่าควรจะมีการคุยลำดับจัดแจงงานให้เรียบร้อยแล้วนะคะ ตอนนั้นไม่ได้มีลูกค้าอื่นด้วย มีเราแค่คนเดียวเท่านั้น พนงมีตั้ง 3 คน จากนั้นก็มีเอาครีมมาลงที่ผมทิ้งไว้ เป่าแห้ง และหนีบผมแบบตรง ก็มีพนงคนที่ 3 ยืนดูอยู่และพูดว่า อ้อ ผมดัด ตอนนั้นเราก็ตกใจนึกขึ้นได้ว่า คนที่ทำผมให้เราอยู่จะรู้มั้ยว่าเราเป็นผมดัด ทำไมถึงจะหนีบผมแบบตรง อันนี้เราไม่ได้มีความรู้หรือเคยทำทรีตเมนต์เคราตินมาก่อนเลยนะคะ ซึ่งทุกขั้นตอนไม่มีพนงอธิบายอะไรใดๆเลย และระหว่างที่ทำผม เราก็ทำงานในมือถือไปด้วย มีเงยหน้ามามองบ้าง เราเข้าใจว่าเราโทรสอบถามแต่แรกแล้วก่อนที่จะตัดสินใจซื้อดีลและนัดเวลามาทำที่ร้านมันไม่น่าจะมีปัญหาอะไรแล้ว แต่เรากังวล เลยถามคนทำอีกทีว่า มันจะมีผลต่อผมดัดมั้ย ซึ่งเค้าบอกว่าไม่มีผล นี่เป็นการถามย้ำครั้งที่ 2 นะคะ สุดท้ายใช้เวลาประมาณชั่วโมงกว่าๆก็เสร็จ และบอกเราว่าห้ามสระผม 2 วัน ซึ่งเรางงมากว่าไวกว่าในดีลเยอะเลย จนตอนนี้ผ่านมา 1 สัปดาห์แล้วลอนที่ดัดไว้ยังไม่กลับมาเลย เสียดายเงินมากค่ะ เห็นผลแค่ในเรื่องผมนุ่มขึ้น และลดฟูนิดหน่อย นี่คือพยายามหาข้อดีที่สุดกับประสบการณ์ครั้งนี้แล้วนะคะ แต่ผมที่เราดัดมา เพิ่งดัดเมื่อตอนมกรา หมดเงินไปครึ่งหมื่น ลอนมันหายไปเลย เหมือนเอาเงินไปละลาย
เพิ่มเติม 10 ก.พ. เราลองไปถามที่ร้านดัดผมเดิมของเราแล้ว เค้าไม่แนะนำให้ทำทรีตเมนต์เคราตินนะคะ เค้าบอกว่ามีผลต่อลอนของเรา
ถ้าทางร้านบอกสักนิดว่าการทำทรีตเมนต์เคราตินนี้จะมีผลต่อลอนของเรา เราก็จะไม่ทำเลย แต่นี่เราถามข้อมูลก่อนตัดสินใจเสียเงินแล้ว และยังถามย้ำจนถึงสุดท้ายด้วย เราเสียเงินฟรีทั้งค่าดัดลอน และเคราติน ต้องมานั่งเครียดที่ลอนหายอีก ไม่ได้สิ่งที่ต้องการเลยสักอย่าง ตอนนี้เครียดมากกับลุคตอนนี้จนไม่อยากทำงานอะไรต่อแล้วค่ะ อุตส่าห์นั่งเครื่องบินไปกทม.เสียเงินเพิ่มแท้ๆเลย (ถ้าคุณกำลังคิดว่าจะไปยากอะไรก็แค่ดัดเซ็ทผมใหม่ทุกวันสิ ก็ถ้าฉันอยากจะทำแบบนั้นทุกวัน ฉันก็คงไม่เลือกจะไปดัดลอนหรอกค่ะ เพราะฉันต้องการซื้อเวลา ไม่ต้องการไปเข้าร้าน หรือทำเองทุกวัน จึงยอมเสียเงินเสียเวลาไปดัด...
Read moreIt was my first visit and I thought i was getting a sweet deal but.. The hair wash service was nice but the cutting was not it. It’s almost like my hairdresser was rushing for something. I asked her to look at the reference that I brought, she only took a glimpse of it. I thought she knew what she was doing but she didn’t. After the haircut was all ok because she did the hairstyling but after few hours my hair started to not staying in the shape. I asked for LONG LAYERS to frame my face in the front and long layers in the back. She gave me a blunt cut in the front I can barely call it layers since it’s just the same length of big chunks of hair. And she gave me no layers in the back at all. It’s not very ugly but it’s not like what I asked. Big recommendation to you is to talk to your client and get a clear understanding first. Don’t rush. Wouldn’t...
Read more