If you are seeking a reputable flower shop, I would strongly advise against using this establishment. I am not requesting any discount or refund; however, I will not be patronizing this shop again. Businesses that claim to prioritize quality and customer care often appear to be merely engaging in advertising. The shop informed me that my order was complete and provided a photo as confirmation. However, the image was an outdated picture of the shop. When I inquired whether the photo was indeed of my order, I had to provide a screenshot from the shop’s Instagram account showing it was the same old image. Only then did they admit that the wrong photo had been sent, explaining that the administrator had made an error. When I requested a photo of my actual order alongside my card for verification, the shop responded by asking if I wished to change the flower arrangement, which was an inappropriate and irrelevant response. Furthermore, the quality of the card I received was substandard, despite being produced by a well-known shop that claims to uphold high standards of workmanship. The store manager later called me and explained that, due to a shortage of staff, he had asked a maid to print my message. However, it appears that no quality check was performed before delivery. At this point, it is too late to seek compensation for these mistakes, but both the sender and recipient were left disappointed and dissatisfied. หากคุณกำลังมองหาร้านดอกไม้ที่มีชื่อเสียง ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งว่าอย่าใช้บริการของร้านนี้ ฉันไม่ได้ขอรัยส่วนลดหรือคืนเงินใดๆ และฉันจะไม่อุดหนุนร้านนี้อีกต่อไป ร้านที่อ้างตัวเองว่าให้ความสำคัญกับคุณภาพและการดูแลลูกค้า มักจะดูเหมือนเพีแค่ต้องการโฆษณาเท่านั้น ทางร้านแจ้งฉันว่าออเดอร์ของฉันเสร็จสิ้นแล้วและให้รูปถ่ายมาเพื่อยืนยัน อย่างไรก็ตาม รูปภาพนั้นเป็นรูปภาพเก่าของร้าน เมื่อฉันถามว่ารูปภาพนั้นเป็นรูปภาพของคำสั่งซื้อของฉันจริงหรือไม่ทางร้านก็ยังคงส่งรูปเดิมกลับมา ฉันต้องส่งภาพแคปหน้าเพจของร้านมาเพื่อแสดงว่ารูปภาพนั้นเป็นรูปภาพเดิม จากนั้นทางร้านจึงยอมรับว่าส่งรูปภาพผิด โดยอธิบายว่าแอดมินส่งรูปผิดพลาด เมื่อฉันขอรูปภาพคำสั่งซื้อจริงของฉันพร้อมกับบัตรของฉันอีกครั้ง ทางร้านกลับถามว่าฉันต้องการเปลี่บนรูปแบบมั้ย คือถามเพื่ออะไร? โฟกัสผิดจุดมาก ยิ่งไปกว่านั้น คุณภาพของการ์ดที่ฉันได้รับนั้นต่ำกว่ามาตรฐาน แม้ว่าจะทำโดยร้านที่มีชื่อเสียงซึ่งอ้างว่ารักษามาตรฐานฝีมือที่สูง ต่อมาผู้จัดการร้านโทรมาหาฉันและอธิบายว่าเนื่องจากพนักงานไม่เพียงพอ เขาจึงขอให้แม่บ้านปริ้นข้อความของฉัน คือไม่มีการตรวจสอบคุณภาพก่อนจัดส่งเลยเหรอ? บอกจะส่งการ์ดใบใหม่ให้ มันสายเกินไปแล้วค่ะ...
Read moreMy boss asked me to order a bouquet for his wife for Valentine’s Day and I chose to place the order with ALISSE because I’ve always liked this shop. Unfortunately, due to some changes on our side, I requested a smaller bouquet and a refund for the price difference, as the recipient had to urgently travel back to her country. The shop informed me they couldn’t refund due to their policy. Even though we explained our situation a week before Valentine’s Day. We accepted their policy. When I picked up the flowers yesterday at the shop, I was surprised to see a note attached saying ‘very picky, please arrange with beautiful bouquet.’ This felt unprofessional and...
Read moreThis has been my 6-7 times ordering from Alisse premium florist and they never fail to make every order special and beautiful . Fall in love everytime and the staff are very understanding and friendly. I order from Singapore but they go and extra length to take photos before it's being delivered . And after delivery they ask for feedbacks too . Really exceptional florist boutique. I always will trust and keep going back to them only for...
Read more