Plutzer Bräu — Restaurant in Vienna

Plutzer Bräu is a real find, tucked away in a pedestrian area in Vienna's bustling 7th district. The ambiance is spot-on, cozy and inviting – just the place to unwind. Unfortunately, we hit it during a street festival next door, and let me tell you, the singers and announcers could give nails on a chalkboard a run for their money.

Our server was a trooper, though. Friendly and polite, even if he seemed a bit swamped by the festival frenzy. He handled it all with a smile, which is more than I could say for myself in that situation.

The Plutzer Burger was a revelation. The bun was soft, the patty juicy, and the fresh garnish hit the spot. And those potato wedges? Perfection. Crispy, golden, and the ideal sidekick to the burger.

Despite the festival noise, I had a great meal. I'll definitely be back, but next time I'll make sure it's a bit quieter so I can fully enjoy the experience. If you're in the area, Plutzer Bräu is worth a visit – just maybe check the local festival...

We booked a Ritteressen for 9 Persons. They removed one main dish from the menu, because we were not 15 persons. I wonder what difference this would make to them. We paid the same price like others per person, but less food. The first impression was nice. The basement, the music. The waiter came some minutes later to order drinks. The food was really delicious, but could have been served with some more vegetables or salads. We ate actually mainly meat and potatoes. What could have been better when comparing to other Ritteressen? Bring us something to wash our hands, like Ritter used to clean themselves. Come to check out on us some more times, we might wanted another round of beer. In general we felt that the waiters wasn’t very polite and they didn’t try to give us the best experience. This was sad. Definitely a poor experience for the 500...

Vorab, das Lokal war sehr gut besucht und angeblich war nur ein Koch in der Küche, dadurch können natürlich Fehler passieren. Am Anfang waren wir noch verständnisvoll, aber wie mit den "Fehlern" (ja Plural) umgegangen wurde, glich einem schlechten Kabarett! Wir haben einen Tisch reserviert und wurden zuerst am Pult ignoriert, dann hieß es wir sollen kurz warten, da die Gäste, welche unseren Tisch hatten, bereits zahlen würden. Nach 15 Minuten, wo wir am Eingang gewartet haben, wurden wir auf Nachfrage wie es jetzt mit dem Tisch aussieht zum Tisch gebracht. Sichtlich gestresst hat der Kellner die Tische voller Ärger zusammen geschoben und die Getränke aufgenommen. Es kam ein falsches Getränk an, welches wir aber trotzdem genommen haben, da es sehr laut war und wir annahmen, dass er es eventuell falsch verstanden hat. Danach haben wir essen bestellt und es kam wieder etwas falsches an, welches wir aber nicht annehmen wollten und haben gebeten, uns das von uns bestellte essen zu bringen. Zuerst meinte der Kellner, dass es jetzt zu spät wäre und keiner mehr das Essen zubereiten wird. Dann haben wir ihm gesagt, dass er das von uns bestellte Essen bitte stornieren soll... dann hat der Kellner wütend das falsch gebrachte Essen weggebracht. Kurz danach kam er wieder und meinte, dass er sich jetzt selbst in die Küche stellt. Wir haben wieder gebeten, dass er das von uns bestellte Essen bitte stornieren soll. 5 Minuten später stand er dann mit dem Essen da. Da aber alle bereits gegessen haben, haben wir ihm gesagt dass wir das Essen nicht mehr wollen - wie bereits mehrmals gesagt - und haben auch erwähnt, dass wir dieses eine Essen auch nicht bezahlen werden... Da hat der Kellner nur pampig gesagt, dass hier nichts aufs Haus geht und hat das Essen einfach hingestellt.

Nach dem Essen hat einer von uns alle Getränke gezahlt. Danach haben dann die Pärchen ihr Essen gezahlt..

Plötzlich meinte der Kellner es wären noch 2 Getränke zu zahlen. Was definitiv nicht gestimmt hat und hat zusätzlich das falsch gebrachte Essen, welches er wieder mitnahm, verrechnet...

Wie gesagt, Fehler können passieren, aber nicht einmal um Verzeihung bitten und so ein Verhalten ist nicht tragbar.

Stress hin oder her aber so ein Mensch hat in der Gastro nichts verloren...

Der junge Mann, welcher die Teller abgeräumt hat...