Attended on the 7/11 - 5 adults, one toddler Came in a 6pm when empty for early dinner, no facilities for toddlers high chair etc told baby changing facilities was the toilet floor. Staff incredibly rude requested we did not let toddler put feet on seat and take off shoes. Ordered most expensive meal for 4, + extra steak and garlic bread for toddler to enhance steak, chips and salad portion. Waiting 1 hour 20 mins for service, young waiter kept giving us the side eye because toddler was getting very hungry. When food came it did look impressive but garlic bread was cold and tomahawk steaks were incredibly under done we are talking blue here All meat heaped on salad so greasy which was not my parties personal taste and the menu read that salads were part of the meal not a garnish for the meat They did offer to cook the tomahawk steaks a little more and I think they did show it the gas flame Not the greatest expérience for over 450 euros Was over charged to on two bottles of water and sauces which menu stated was provided with dish 16 euros but none the less a miserly thing to do given we paid so much I understand it’s difficult with the kiddies but if you don’t want them in the restaurant say so dont begrudge them facilities and happily take the money for their food Not a very nice ending to our stay at Bruges and what was going to be a lovely meal on the last night Definitely wouldn’t recommend especially if you have kiddies Also as a side note two flights of stairs to toilets so definitely not...
Read moreA Delightful Experience at La Plancha - La Casa de Rita.
During our recent visit to Brugge in Belgium, We had the pleasure of indulging in a meal centered around picanha steak, accompanied by a fresh salad, crispy fries, and a superb red wine. The entire dining experience was nothing short of exceptional.
From the moment we stepped into the restaurant, we were greeted with a warm and inviting atmosphere. The decor was cozy, creating a perfect setting for a relaxed meal. The service was impeccable, with the staff being attentive and knowledgeable about the menu.
From the menu we chose the Picanha steak. The steak was grilled to perfection, with a juicy and tender texture that melted in our mouth, with a rich, smoky flavor. The seasoning was just right, enhancing the natural taste of the meat without overpowering it.
The meal was accompanied by a fresh and vibrant salad, consisting of crisp greens, juicy tomatoes, and a light, tangy vinaigrette. The salad provided a refreshing contrast to the rich flavors of the meat. The fries were golden and crispy, with a perfect balance of crunch and fluffiness making them an irresistible side dish.
Our dining experience at La Plancha was truly memorable. The ambiance and top-notch service added to the overall enjoyment. We highly recommend this restaurant to anyone looking for a delicious and...
Read moreNa drukke weken uitkijken naar een gezellige avond ... Helaas... We bestelden een aperitief met tapas mix ..we gn gezellig aperitieven .. Na bestelling kregen we ruim na 20 min onze aperitief..ondertussen na enige tijd half leeg en hadden we nog steeds ons tapas mix niet ..uiteindelijk kregen we de hoofdmaaltijd mijn man vroeg de tomahawk 875 gr stond er op de kaart maar ook dit was een teleurstelling en een goed stuk vlees kreeg hij redelijk doorbakken en zeker geen 875 gr ..uitgebakken . Ik bestelde de steengrill vis .. Wou ik eraan beginnen was de steen koud en kon het grillen niet starten .. Dan maar opnieuw de hand in de lucht en hopen dat ze het zagen ..want controle over de zaak hadden ze niet .. Normaal word er dan ook gevraagd wenst u nog iets te drinken ..helaas Gelukkig hadden we een fles water besteld bij de aperitief ..ondertussen bleven de aperitief glazen staan echt wanorde ..en dan bij gamba's denk je iets om de handen te reinigen helaas .. Vlug even nr toilet dan waar je dan 2 personeelsleden ziet een babbeltje slaan ..de andere aan de tafel een glas wijn ziet drinken bij vrienden en verschillende klanten zaten te wachten achter drank / maaltijd .. Enof het nog niet genoeg was zetten ze de voordeur van de zaak open ..niks zo ongezellig bij een regenachtig / winderig dag als 20 /04 als je weet dat de deur in de zaak uitkomt en zelfs mensen errond terug de jas aantrokken maar ze hadden het warm in de keuken .. Klant is koning was hier geen enkel moment aanwezig ..iedereen was aan het klagen en maakte duidelijk 1 maal nooit meer .. Ook redelijk duur voor wat het is ! En denk ook eens aan een zout/pepervat op tafel geen luxe een must ! Er is werk aan de winkel ! Doe er iets mee ..niks zo onaangenaam of dit meemaken ! We spreken hier niet over Damme maar La plancha centrum Brugge !
Wil gerust ook nog antwoorden op je antwoord op mijn revieuw ...
Als jullie mensen die om een later tijdstip hebben gereserveerd toch binnen laten om 19 u .. Waarom moet er dan gereserveerd worden ? Waarom zijn de mensen die alles correct volgen daar dan de dupe En moeten deze wachten ... Ik begrijp het nt goed ?
Naast ons zat een tafel van 6 mensen Deze mensen hebben meer dan 3 kwartier gewacht op hun tapas mix .. Zelfs tafels die later binnen kwamen kregen hem nog vroeger ? Die mensen waren niet te spreken over de service ..na commentaar van 1 van de mannen aan deze tafel met oudere dame ..heb je toen ook de problemen die zij deze avond ervaarden proberen uit te klaren maar helaas zoeen slechte service vergeet je niet hou .. De eigenaar dus denk jij ..had de deur opengezet deze avond en zorgde voor kou vooraan in de zaak ! Mijn man zijn vlees was doorbakken .. Te lang gelegen waarschijnlijk omdat je de situatie nt aankon en ja wij hadden honger was ondertussen al 21u 15 ..dus maar opgegeten . We zijn gewoon van goede vleesrestaurants te doen ..Gilles ,Carcasse ,Bonta Hasselt enz.. Daar hoorde je onze avond helaas niet bij.. En met alle respect mijn vis was niet gekruid..2 x de gril moeten vervangen omdat deze nt warm had ..ondertussen zat mijn man beleefd op me te wachten en werd het zijne koud .. Als je frietjes serveert hoort er zout op tafel ..is gewoon geen luxe er zijn altijd mensen die willen bijkruiden Het zijn fouten ..doe er iets mee Dat niemand nog deze ervaring moet hebben ..laat mensen genieten .. En als je 208 euro betaald waar er nog geen wijn of dessert aan te pas kwam ( omdat u personeel er gn oog voor had ) Is dit echt wel qua prijs genoeg voor 2 personen ! Wij hoeven ook geen herkansing .. Ik denk dat je dan alle mensen die deze avond correct hadden gereserveerd en erop uit waren op een zorgeloze avond allemaal opnieuw moet...
Read more