Cafe de Las Artes — Restaurant in Santiago

Bueno, Fuimos con mi novia a tomar once y lamentablemente todo salió de mal en peor. Primero los precios estaban muy caros para lo que realmente es y de ahí para adelante comenzaron los problemas. Pedimos sándwiches (que nisiquiera eran sándwiches) de queso jamón y palta ave, el cual pedí por favor que le echaran mayo, cosa que no sucedió. El primero fue que el equipo que atendía al parecer estaban en problemas y con muy pocas ganas de seguir trabajando debido a circunstancias administrativas. El segundo suceso fue que a mi novia le sirvieron un jugo de frutilla con un bicho adentro (mosca) y lo cambiaron por otro sin recibir un disculpas ni mucho menos. El tercero fue que no había queso, por lo que nos hicieron cambiar el menú a ultimas instancias. Una vez recibimos los alimentos el sabor era completamente insípido, el jugo "natural" no era natural si no más bien de máquina. Cuarto suceso, fue que al no dar propina (obviamente por la experiencia muy mala que tuvimos y porque me estaban cobrando de mas) la camarera se enoja, deja la máquina Transbank encima de la mesa y se va a limpiar los baños. Esa Actitud la encontré pésima. Para no volver nunca más. (Hablo del Local que se encuentra al Frente del metro bellas artes) el administrador poco y nada.

No me gusta hacer este tipo de comentarios, menos para perjudicar al equipo que se encuentra actualmente trabajando, sin embargo, al parecer los problemas van más allá. Se confían de una buena posición, pero, eso no lo es todo para que un local tenga éxito.

Atentos al personal, al equipo se le puede sacar un buen rendimiento, pero si su líder no coopera, es prácticamente imposible.

y vuelvo a ser categórico, no lo...

Horrible and expensive breakfast. We got 2 loafs of industrial toast with a quarter of an avocado and a coffee for 5500.

The kitchen/service is not flexible enough to exchange cheese for a tomato in a menu.

The juice included in the offer was forgotten. The service was not able to rectify any of our complaints with an offer of any kind (complementary items or a reduction of price) even though we explicitly asked them to because we were so unhappy that we didn‘t want to...

We walked by the café and saw a dinner special advertised on their whiteboard. The advertisement included a starter, a main, a drink and a dessert. We ate and when the bill came we were charged for drinks. The waitress told us that the drinks (juice)we ordered was not part of the special even though juice was one of the options we were given. No one told us our drinks were an extra charge when we placed our order. We paid an extra 9000. A bit disappointed and it seems...