Emporio La Rosa — Restaurant in Santiago

Hacia tiempo que no íbamos, la última vez no fue una buena experiencia, en el local que estaba en el "Espacio M"; quisimos un cono de helado y no pudo ser, pues estaban las mesas ocupadas y con pedidos y tenían prioridad... nos fuimos. Ahora fuimos al local de calle Merced, nos sentamos y estaba tan desequilibrada la mesa que no hubo caso de emparejarla aun con un mantel de papel entero en dobleces en la pata coja. Vimos la carta y pedimos café helado y café helado con chocolate- crema (bien bueno este último hizo que supiera insulso el normal) acompañado de un sándwich de salmón y queso de cabra en pan de hoja... a los pocos momentos nos informan que no había queso de cabra y que lo podían cambiar por queso gauda... plop. Desistimos y pedimos un planchadito (prensado de pan de molde con jamón, queso y tomate... simple, pero le faltó sal. La guinda de la torta fue la cuenta, la que llegó no como una comanda a revisar, sino que la boleta directamente, la adjunto para que recuerden llevar calculadora si van, pues todo está por separado y desordenado como si buscarán confundir... en el mismo orden que indico: Consumo Subtotal Total Propina Iva La sumatoria de lo que hay que pagar no viene en la boleta por eso es bueno llevar calculadora, en todo caso es la suma del total más el iva (Pto 3 más Pto 5 y si quiere le puede agregar el punto 4) Es una buena heladería, que al venderla a un grupo económico ntento de sumar la cafetería, pero no ha dado en lo básico. Mal el servicio e insufrible el ruido ambiente para conversar, entre las bocinas del tráfico, los cantantes de calle que interrumpen con su "Arte" y las personas en situación de calle que pide limosna, volvió a ser decepcionante, hay demasiadas buenas opciones de cafeterias increibles como para darles una nueva oportunidad, para ser una de las mejores heladerías del mundo, lo...

Ice cream was very average. Came close to closing so there were no vegan flavors available. And all flavors are pretty basic, nothing fancy. Wanted to sample some and we had to pay (for what we didn’t know we were going to order yet). I get it, maybe people get away with sampling and not buying but still confusing. Never done that before. Something else I didn’t get was that they scoop the ice cream in a cup and put the cone on top, defeating the whole purpose of eating ice cream on a cone. Probably wouldn’t come here again. But the ice cream wasn’t too bad, still had a...

We hadden online gelezen dat ze een van de beste pastel de choclo hadden. Dus wij zijn speciaal richting Emporio La Rosa gegaan. Toen we er een wilde delen kregen we al een minder vriendelijke reactie en maar een set bestek, maargoed misschien hadden ze ons verkeerd begrepen.

Toen we de pastel de choclo hadden gekregen was het gehakt nog bijna bevroren( alleen de buitenkant van de pastel was warm/heet) dus hij kwam gewoon recht uit de vriezer en was opgewarmd. Toen we dit hadden aan gegeven hebben ze hem meegenomen en weer opgewarmd, nu was het gehakt niet meer half bevroren, maar alleen nog maar koud.

Ook dit hebben we aangegeven en daarna ontstond er een discussie (is wel lastig, wij spreken maar weinig Spaans en hun geen Engels) Hun gaven aan dat ze hem volgens protocol hadden gemaakt en gemeten hadden op 65 graden.

Wij gaven aan dat we wel de helft van de pastel wilde betalen terwijl we er maar 1 hap van hadden gehad en hem naar 2 keer koud te krijgen niet meer hoefde, dit accepteerde ze niet, uiteindelijk gaven ze 15% korting, maar vroegen ons nog wel of we tip wilde geven xD

We gaan nog zeker een Pastel de choclo proberen, maar ZEKER NIET HIER!

Ze hadden wel een leuk terras vandaar de twee...