Restaurant Armandita Parrilla — Restaurant in Viña del Mar

Creo que a este restorán solo le queda fama de tiempos mejores, la verdad que fui con altas expectativas de comer una rica parrillada y a pesar de que pedimos la especial que se supone tiene carne de mejor calidad no fue asi,la carne seca, recocida y dura el cerdo cortado tan Delgado que parecía churrasco y no una chuleta ,aún busco el costillar que se suponía traía, cinceramente parecía carne recalentada sabor a parrilla nada y el cerdo se sentía hasta con sabor un poco añejo .,la guarnicion que pedimos llego casi al final ,la proboleta fría, uno de los comensales pidió un salmón aún lo busco en el plato parecía carpaccio por lo chico y costaba casi 17000. No sé trata de poner el salmón entero ,pero que tenga cierta relación precio ,calidad y tamaño..las.papas fritas eran de las típicas prefritas lo cual encontré ya mucha comodidad para un restorán con este nivel de precio.. Las bebidas muuuuy caras una típica lata $ 2400 ,esta bien y todos sabemos que las bebidas son caras en un restaurante pero ese valor no será un poco mucho..bueno en fin no se que bueno destacar hasta el lugar esta feito le una falta manito de gato como se dice, tube muchas ganas de pedir me cambiarán la parrillada de $46000 ,pero como estábamos celebrando algo muy especial en familia, lo que menos quería era un mal rato..en fin mis queridos contertulios no regresaría... (Les pongo precios para que evalúen calidad versus costo,lo cual claramente no se aplica)...nada que destacar de este lugar, paso su tiempo de calidad y...

Por años hemos venido. Hoy realice una reserva, la que realizo siempre: 8 personas que incluyen 3 adultos mayores sobre 80 años y 5 adultos y un perro pequeño. Siempre los garzones han sido muy amables y cariñosos con nuestra familia. Lamentablemente hoy, la encargada de local, nos hace una mesa afuera, con un frío del demonio, solicitando en la reserva un espacio que siempre habilitan para mascotas adentro. Fue muy desagradable, nos hizo perder tiempo y con cero empatia. No volveremos más. Esta mujer nos hizo pasar un muy mal rato. Sin ninguna competencia para ese trabajo.

Actualización después de la respuesta del restaurante: claro que se indicó que era interior pues es ahí donde nos habilitan en invierno. El problema fue que el “animalito”, como usted dice, fue el tema aquí. Para los que lean esta reseña: tener en cuenta el comentario de respuesta de este restaurante, cero disculpa a un mal trato hacia el cliente. De todas manera, agradezco no haber entrado pues fuimos al Terra Nazca de concon, un restaurante moderno, comida espectacular, lleno de mascotas (que ni siquiera molestaban) y calefaccionado. Deben cambiar esta forma pues van a perder bastante más clientela sobretodo con la soberbia de sus respuestas. Finalmente, ustedes entregan un servicio. Por lo pronto, nosotros NO...

Sábado 8-julio-2017 en la noche, cena de aniversario con mi esposa. Ella pide bife chorizo, yo asado de tira. Bife chorizo a punto, bien. Pero mi asado de tira aunque venía con el punto de cocción 'a punto', según lo solicitado, estaba durísimo y muy fibroso. No sé si apuraron mucho la cocción o el corte de carne salió duro, pero estaba incomible. Como referencia, más de 15 masticadas por trozo para poder tragar. Le reclamo al mozo, me argumenta que es más fibroso por ser Angus.... le pido que le indique mi queja al administrador. Adivinen cuál fue la respuesta oficial... 'se lo podemos envolver para que se lo lleve a su casa'. Esa fué su solución. Ni siquiera revisaron el trozo de carne para verificar el reclamo. No quise armar conflicto para no arruinar la celebración. Pésima experiencia y nivel de servicio. Los mozos hicieron lo que pudieron, pero ante esa respuesta del administrador de parrilla La Armandita, que no es nada de barata... nada más que hacer, salvo no volver, ni recomendarla. No por la carne, que puede pasar, sino por la política de atención al cliente. Esa es una decisión y fue impresentable. Asado de tira $12.900 sin...