De acuerdo a lo expresado y a mi reclamo en donde me dieron comida dañana y consumieron mis hijos y en donde usted me indica "Buen dia.. lamento lo que le.sucedio a sus hijos. Nosotros no damos comida dañada, atendemos mas de 400 personas diarias, todos loa procesos estan estandarizados, tenemos varios filtros de control de calidad, llevamos mas de 20 años en la industria y nunca hemos tenido una situacion con alimentos. Aseverar q nuestra comida estaba dañada no es una realidad, hice personalmente la trazabilidad a todos los insumos.Le reitero q lamento lo que le sucedio, si es turista y ha consumido agua u otros alimentos revise que pudo ser" QUIERO COMENTARLE que lo unico distinto que consumieron fue la comida de este restaurtante, la misma noche empezaron a vomitar, y empezaron con malestar al siguiente dia de la comida que consumieron en el restaurante, adicional a esto si somos turistas e ibamos varias personas que durante ese dia consumimos lo mismo todos adultos y niños, y los unicos que se enfermaron fueron los que consumieron en su restaurante, entonces fue su comida no fue otra situacion distinta, le recomiendo primero hacer esos controles que indica mas seguido para que no le suceda estos casos, ya que puede resuktar un niño intoxicado por probar sus alimentos dañados y puede ser mas grave la situacion de la persona que consuma...
Read moreServicio: Horrible, Comida: Mala, Experiencia: el lugar es bonito, pero con un pésimo servicio y comida, no vale la pena ni probar el que para MI es uno de los peores restaurantes asiáticos en Bogotá (ojo que mi experiencia es con la sede nueva en Mall Plaza, aunque con eso ya no quiero probar las demás). La historia…
Me sirvieron comida hirviendo, cuando pude dar el primer bocado me di cuenta que estaba quemada (arriba dejaron la comida medianamente bien pero todo lo de abajo: quemado). Devolví el plato y me trajeron lo mismo pero servido en un plato diferente y con un montón de cebolla puerro. Cuando rechacé el plato por segunda vez, me dieron la excusa de que el ahumado era el resultado del uso de aceite de ostras y trataron de darme una “clase” de comida asiática, pero la comida estaba tan quemada que no se sentía el sabor de nada sólo el amargor de lo que habían quemado. Para completar me dicen que me van a “hacer el favor” de no cobrarme el plato…ah? Además nunca me trajeron cubiertos, me tocó pararme a mi y cogerlos de otra mesa. El jugo de mango que pedí, mostró que no revisan la pulpa de la fruta congelada que tienen, el jugo daba el retrosabor de fruta pasada. Si no tienen más opciones para comer en otro lugar, pidan Sushi (regular pero comible) o algún plato con fideos de arroz (que son muy difíciles de...
Read moreNice and quiet restaurant at Santa Ana Mall in Bogotá. It does get over flooded with people and standing on queue as other Risto in same mall. They have wide menu (Asian food). I went dynamite Shrimp and glazed Salmon with vegetables. It was good and delicious. Drink I have beer club Colombia. Need to try others dishes in the menu for next visit. Noodles are tasteful different dishes. Tried recently coconut lemonade,...
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