Le Grand Chico 92 Bogotá — Restaurant in Bogota, Capital District

The good, the bad and the ugly

The good: great atmosphere, beautiful building, nice area, decent bread, good wait staff

The bad & the ugly: within two hours of eating 3 or 4 bites of the nastiest rice and fish dish I have ever tasted, I lost 10lbs the hard way. Manager needs a lesson in what customer service.

Ordered the rice with langostino and fish. I ate a couple of shrimp off the top and took a few bites of the dish but I just couldn't stomach the fishy taste. We told the manager it was no bueno and he tried to laughably explain to my wife that it was a risotto and risotto is made with a fish base. Huh? I'm 55 and. Have eaten my fair share of risottos, not sure what BS he was talking about. To their credit, the did remove the dish from the bill which was 82,000 COP, rather expensive for Bogota. However, 5he manager never apologized, just grabbed the dish and walked away While I appreciate the fact they removed it from the bill (which is not the norm in Colombia), I don't appreciate the condescending explanation he gave my wife and the fact that the fish has obviously gone bad. It was the only thing I had eaten since breakfast....so definitely not a place I want to return to. In fairness, my wife's whitefish dish was decent but there's no excuse for serving spoiled food. All the "good" reviews in English are definitely...

Tuve una experiencia súper aburridora el sábado pasado en este restaurante. Era tipo 4/5 pm, el lugar estaba vacío. Pedí un vino rojo, no tenían. Pedí uno rosado no tenían y pero si tenían uno de un precio más caro. La cantidad que me sirvieron era bastante pequeña, me tocó decirle a la mesera que era muy poco. Pedimos la comida y los cubierto nunca fueron puestos. El primer plato estuvo muy rico, al igual que la sopa de tomate. Luego llegó mi carne la pedí 3/4, la carne llegó súper cocinada. Mi mamá es vegetariana y pidió las alcachofas. Nos imaginamos todo menos que llegaran dos alcachofas cortadas en la mitad. Soy una comedora de alcachofa y jamás en la vida me han servido dos alcachofas enteras, siempre sirven los corazones. Lo peor de todo es ver que la alcachofa traía los pelitos. Ósea eso jamás se sirve y además el precio es exagerado. Por otro lado la mesera en vez de poner la mesa botó los cubiertos en la mesa, como si estuviera en su casa. Terrible. Luego pedimos café que duro en llegar a la mesa 20 min. Mi capuchino con un precio exagerado, que pena tomo capuchino casi todos los días, estaba bastante aguado. Luego pedimos la cuenta que se demoró otro rato y el mesero jamás me preguntó si quería agregar el servicio, simplemente lo incluyó. Yo no vivo en Colombia, pero esa semana solo salí a restaurantes y en todos me preguntaba si quería agregar el 10%. Tuve muy buen servicio en todos los lugares. Acá tuve q estar detrás de la mesera con el restaurante casi vacío. Cuando vi la propina incluida sin que me preguntaran le dije al mesero que no la iba a incluir. Que el servicio fue malísimo, que el restaurante estaba vacío y que no incluía. Quiero decirles que sus precios son absurdos para lo q ofrecen como lugar. Se supone q es un restaurante francés, pedí mostaza y en vez de Dijone me traen Fruco para mi sorpresa, que lo siento decir es terrible. Por dios no se aprovechen de la gente. No me gusto la experiencia, pero dañaron la cena d cumpleaños de mi mamá. Mas cuidado con eso, cuando vamos a un lugar es porque es algo especial. Y como servicio al cliente deberían hacer mejores cosas. Horrible q tenga q escribir esto. Pero la experiencia y sus precio...

Un lugar muy a la formula costes francesa, decoración sobria pero elegante, agradable a la vista, la comida pas mal, la canasta de panes variada y compartible, solo anotare que eramos 6 y solo nos dieron una muestra de mantequilla y mermelada, pedimos varios platos los cuales fueron traídos diligentemente, he de decir que todos muy deliciosos, aunque tenía un concepto diferente del croque madame, el cual me pareció un poco simple comparado con lo que he probado en Francia como tal, pero bueno asumo que es una interpretación del plato aquí, el croissant de almendras delicioso, los capuchinos muy bien detallados, el zumo de naranja exquisito, quizás en otra ocasión haremos mimosas, el smoothie de yogurth de lulo fue algo nuevo, no muy placentero para mi pues esperaba algo más dulce y cremoso, pero igual son gustos, en general 4/5 en la comida, ahora la atención, comenzamos mal pues teníamos reserva, algo pasó con el portón del parqueadero ese día y nos retrasamos a lo que recibimos una llamada un poco molesta por nuestra no presencia y sin esperar una explicación que por lo demás era más que justificada (estábamos esperando que abrieran el parqueadero) solo se nos informó que la reserva se cancelaba por no habernos presentado, faltó un poco de tacto la verdad pero bueno se nos conservo la reserva. Ya en el lugar fue muy molesto que se nos estuviera acechando a retirarnos los platos, con la excusa que era amor y amistad, el lugar no estaba ni medio lleno como para decir que de verdad necesitaban que nos fuéramos y aun si lo estuviera ni siquiera se tomaban la molestia preguntar si ya lo podían retirar a tal punto que le fueron quitando el plato a mi esposa aun lleno, a lo que tuvimos que increpar al mesero a devolverlo, decidimos por ende no dejar propina ya que la atención dejó mucho que desear, 2/5 a este respecto lo que deja un 3/5 en total, espero se mejore la atención pues pasamos un rato muy...