fithub Parque 93 — Local services in Bogota, Capital District

Estimados,

En abril realicé un pedido y me contactaron porque la dirección tenía un error, a pesar de que incluí el nombre del conjunto residencial. Corregí la dirección por escrito en el chat con la persona que me contactó en esa ocasión.

El 24 de mayo hice otro pedido y nuevamente me contactaron diciendo que el mensajero no encontraba la ubicación. Volví a rectificar la dirección y me informaron que reprogramarían el envío, con un costo de 6,000 pesos. Más tarde esa noche, recibí otro mensaje, que no vi ni respondí a tiempo, donde indicaban que el nuevo costo del envío sería de 18,500 pesos.

Hoy, 25 de mayo, me informaron que el pedido había llegado y que debía pagar el nuevo valor. Inmediatamente hice el reclamo en el chat donde había comunicado la corrección de la dirección tanto por escrito como telefónicamente. Envié los chats de abril como evidencia de que la dirección ya había sido corregida anteriormente. Inicialmente, me dijeron que validarían la situación, pero luego me informaron que debía pagar el nuevo valor para recibir mi pedido.

A pesar de todos mis reclamos y pruebas de que el error no fue mío, me están obligando a pagar para que me entreguen el pedido. Considero que esta situación es injusta y espero una...

Me gusta mucho está tienda, me enfoco mucho en los comentarios, pero hay muchas personas que no tienen en cuenta que es una tienda saludable por ende, son productos que no contienen conservantes ni nada de eso, lo que quiere decir que no le va demorar lo que un producto convencional si y aún así quieren hacer malos comentarios haciendo ver a los demás que es una mala tienda y para mi parecer y el de muchos es una excelente tienda, una de las muy pocas que cumplen mi expectativas, hay situaciones que se salen de las manos de los comercios, no todo funciona de manera perfecta y este no es la excepción, que los malos comentarios no los lleven a tener su propia...

Estoy de acuerdo con el comentario anterior, son uno de los que tiene mucho en cuenta las reseñas, para mí casualidad me encuentro con la de esta señora, donde tiene mucho la razón 🤔 hace poco visité esta tienda por unas proteínas y me pareció muy acogedora, tiene buen ambiente y tuve unas dudas previas que consulte con su servicio al cliente y fue excelente su respuesta justo los que necesitaba saber, esperemos visitarlos...