L'Education Nationale — Restaurant in Copenhagen Municipality

Authentic French cuisine . Tasty and a cosy atmosphere. We love this place and are eating here regularly. It’s been around for decades . Cosy, tiny interior with red leather and many French road signs and pictures . Managed by a French - Danish couple . Authentic French cuisine , large portions and very tasty . We dined with 3 people and had fois gras and oysters as starter, together with a glass of champagne each, and then went for civet de chevreuil ( deer goulash) as main course , had a good red wine and some Chatreuse liquor and coffee to finish off . Total bill slightly below 3000 DKK, which is on the expensive side but the place is worth it. All in all a fine evening . This is the most authentic French place to go for in Copenhagen . We tried yesterday another one in Christianshavn but this one...

Dette kunne have været en superglad anmeldelse efter et frokostbesøg på L'Education Nationale - Men det er det desværre ikke. Optakten var ellers god, solen skinnede, vi havde fri, beslutter os for, at det er der vi skal nyde frokosten, vi møder tilfældigt gode bekendte, der sidder ved nabobordet, alt er lagt til rette til fem stjerner..... Men der var lige en menneskelig faktor der trak i den gale retning. Betjeningen var på alle parametre under lavmålet. Efter at have fået menukortet og fået anbefalet et par retter fra nabobordet, faldt valget på tatar af oksekød og en gedeostesalat. Det fremgik af menukortet at der var valnødder på, som min hustru ikke ønskede, derfor bad vi om at de ikke blev strøet over salaten, hvilket ikke var et problem ifølge betjeningen, trods det blev retten serveret med valnødder, og da vi gjorde opmærksom på det, fik vi blot et sur svar om at det havde tjeneren da lige glemt, ikke et lille undskyld eller jeg beklager, kunne komme over tjenerens læber. Da jeg skulle køre bil, ville jeg gerne have serveret en alkohol fri øl, det var ikke at finde i sortimentet, hvilket da må være minimum man kan forvente, ikke stort udvalg men blot en enkelt variant. Til salaten ville min hustru gerne have et glas hvidvin, og der var valgmulighederne Sancerre eller Sancerre, eller der var i hvert fald det der blev tilbudt fra den ikke så servicemindede tjener, og det fremgik slet ikke af menukortet.

Maden var pænt anrettet og smagte fint, ventetiden var ok, men at man skal anmode om at få en serviet, er simpelthen for sløvt. Og når der så efterfølgende leveres de mindste kaffeservietter, får man en klar fornemmelse af, at man ikke er velkommen

I det hele taget fremstod tjeneren, det var den samme hele vejen igennem, som en der bestemt ikke gad at være der. Eller også var det bare den klassiske tjenerstil fra turistområder - Jeg ved I ikke kommer igen, så I kan rende mig i r.... L'Education Nationale vil stå stærkere hvis de sætter fokus på kundeoplevelsen.

Placeringen og atmosfære er et rent 5 stjerner, maden er 4 store stjerner, betjeningen er...

Min mail til L'E N om min oplevelse: Hej,

Jeg skriver til jer fordi jeg havde en virkelig ubehagelig oplevelse hos jer den 6/7. Jeg ankom med en ven efter en shoppingtur for at få et par glas vin, lidt mad og en hyggelig snak.

Der var lige et enkelt bord ledigt uden for og det var fyldt med service fra sidste gæster. Med hænderne fulde af shopping kunne vi simpelthen ikke være der, så vi flyttede det brugte service over på bordiet, der blev ledigt ved siden af for ikke at spærre vejen for de andre gæster. Pludselig kom en tjener farende, der ellers kun havde haft travlt med at sludre, og skældte os sønder og fra. Han pegede aggressivt på det brugte service og spurgte meget vredt "hvorfor gør i det".Jeg svarede stille og roligt at ellers kunne vi jo ikke være der. Han gentog sit spørgsmål to gange yderligere, nærmest råbende. Alle de andre gæster kiggede på os og det var yderst pinligt. Tredje gang han spurgte svarede jeg at jeg ikke forstod hvorfor han blev ved med at spørge, og om et bedre spørgsmål ikke var hvorfor han ikke havde fjernet det. Tsk, tsk sagde han som om vi var som børn og ikke voksne damer. Vi bad om at se et menukort og han svarede afvisende at køkkenet først åbnede senere, så vi bad om at se vinkortet. "Vi har ikke noget der er billigt", fnøs han og vendte om på hælen og gik. Vi sad tilbage og blev enige om at gå. Vi spiste middag og fik skøn vin på en restaurant i nærheden.

Jeg var ret flov, da det var mig der havde anbefalet stedet. Kan det virkelig passe at man skal have sådan en oplevelse hos jer? Jeg er dybt rystet over at jeres tjener var så aggressiv, afvisende og uhøflig- det var jo fuldstændig ubegrundet. Altså hvad er forskellen på at flytte service fra det ene eller det andet bord ved siden ad hinanden! Vi klarede jo bare selv at få plads, fordi vi accepterede at han talte med en ven eller gæst og det er takken for vores tolerance?

Ser frem til at høre fra jer Nina

Deres svar: Hej

Tak for mailen, vi lader den selvfølgelig lige gå videre..

men jeg tror I måske har misforstået hans...