O'Bareuzai — Restaurant in Dijon

Nous sommes venues plusieurs fois avec une amie dans ce salon de thé. Les points positifs sont qu'il est bien placé, bien décoré et que leur chocolat chaud est plutôt bon. Nous avions aussi pris des crêpes et gaufres qui ne sont pas mal.

Le souci est le service qui laisse à désirer, notamment pour un des jeunes serveurs qui porte des lunettes. Nous avons pris un chocolat chaud chacune et, contrairement aux autres fois, il n'y avait pas de petits chocolat pour l'accompagner. Rien de bien grave, c'est du détail, mais c'est plutôt moyen lorsque les autres clients en ont à côté. On en a donc demandé et un serveur assez sympathique nous en a donné. Pas de problème jusqu'ici.

Nous demandons, en sus des chocolats chauds, deux verres d'eau (le chocolat chaud étant assez sucré et peu désaltérant). On nous rétorque que si l'on souhaite un verre d'eau, il faut payer une "bouteille d'eau Vittel" et que "si on a soif, on a qu'a acheter une bouteille".

Pourtant, l'autre serveur nous avait la dernière fois apporté de l'eau sans problème.

Je me demande si ce n'est pas un peu à la tête du client et selon que l'on soit un habitué ou non, mais c'est quand même du rarement vu de faire payer une bouteille d'eau dans un café alors que l'on consomme. Même les grands restaurants apportent de l'eau en carafe lorsque l'on en demande.

Si on a soif et qu'on veut boire une Vittel, on va au supermarché du coin et pas dans un bar, me semble-t-il.

Un service prétentieux ce coup-ci, c'est dommage car cela faisait plusieurs fois que...

À fuir absolument. Nous étions 5 personnes, on arrive et on demande si c’est possible de manger et boire un verre. Le serveur (un jeune) peine déjà à nous trouver une table, parce qu’il ne veut pas déplacer ses tables. Une fois installés, avec 3 chaises pour 5, on lui demande des chaises supplémentaires, et là il nous dit “bon bah allez chercher vos chaises”. Quand on lui fait remarquer que ce n’est pas à nous de tout installer, il répond de manière très agressive : “soit vous allez chercher les chaises, soit vous allez ailleurs ici on est pas dans 5 étoiles”. On lui explique que ce n’est pas acceptable, et il nous balance un “j’ai pas que ça à faire, je suis un serveur moi”. Puis, le comble : il nous dit “bah vous savez quoi, je vous sers pas” de manière totalement déplacée et sans aucune forme de respect. Aucun responsable n’est venu à notre rescousse. Franchement, un service aussi déplorable, c’est inadmissible plus particulièrement pour ce serveur. Le premier rôle d’un serveur c’est l’accueil du client et ce n’est sûrement pas la vocation de ce “serveur” On est partis direct et on ne reviendra jamais dans cet endroit. Si vous aimez être mal reçus, c’est l’endroit...

An interesting area, dedicated to Burgundy récipe and wines. You can take a drink, eat for lunch and diner. There are several options for being Enthustiatic, you can take your time or eat in speed way. The team is professional. I really recommend the eggs cooked with the Époisses cheese, so delicious and tasty ! Take a glass of White burgundy wine and you will discover the perfect...