C’est une sorte de blague cette boulangerie ? 1. La nouvelle recrue (une blonde désagréable) fait toujours l’inverse de ce que l’on demande ! Un pain bien cuit, on se retrouve avec un pain tout blanc. Une tradition céréales, on finit avec une passion bio. À chaque fois, avec tout le monde, je suis obligée de demander un pain mieux cuit car on me donne toujours le premier venu alors que je demande un pain bien cuit. Pourquoi nous demander ce que l’on veut lorsque l’on est à cinq mètres de vous ? On ne vous voit pas, ne vous entend pas. Ce service désagréable et super rapide pour se débarrasser de tout le monde rapidement est très agaçant. Aujourd’hui je demande encore une fois à changer mes pains pour du mieux cuit et on me répond « c’est assez cuit » et me refuse le changement. C’est inadmissible ! Je me retrouve avec des pains blancs qu’on me demande de payer avant de regarder s’ils sont assez cuits. Vu les prix que vous instaurez, il serait bien que le service soit plus agréable.
Nous vivons dans ce quartier depuis sept ans et nous avons changé de boulangerie pour aller chez Desgranges avec l’espoir d’avoir une bonne qualité, vu les prix, et bien c’est raté ! Nous n’avons pas d’autre choix pour l’achat de nos pains, la seule boulangerie à côté ne nous convient pas. Il faudrait drastiquement revoir qui travaille à la caisse et au service. Revoir la propreté de vos lieux, il y a des insectes qui se posent sur les viennoiseries, on le voit souvent. Raison pour laquelle on ne prend que du pain.
Nous sommes tous des habitués et nous en avons tous marre des employées incompétents et de l’arrogance de certaines. Lorsque je rentre dans une boulangerie j’attends à être servie avec le sourire et l’amabilité qui est due à chaque client. Et je m’attends également à pouvoir comprendre quand une employée me parle, ce qui n’est pas le cas avec...
Read moreLocal bakery with fresh baguettes, croissants, freshly baked items including quiches and a variety of salads. Opens at seven in the morning. There were a few people lined up before the opening. First hour of the day is probably busiest time of the day. Servers seemed to be busy just to serve fresh breads so I had to hurry ordering quiches, made crepes and salads. But I was able to order them all with a help of the server's help. Of course baguettes were very nice. Crisp outside and chewy inside. Mushroom crepes tasted so great and could...
Read moreImpolitesse et irrespect des règles Covid. Puisque je suis un client habituel, je suis passé ce-matin dans boulangerie Desgranges rue de Passy pour acheter une Passy passion, un croissant et un pain aux raisins. Une fois chez-moi, j’ai remarqué que le pain aux raisins été plus dur que d’habitude et ne semblait pas sorti de la fournée du matin. Je me suis rendu dans la boutique pour demander un échange. La vendeuse a pris le pain aux raisins déjà trinqué, et commence à dire d’un ton impérialiste que c’était normal et aux mêmes temps elle a passé le pain aux raisins de main en main à d’autres clients se trouvent dans la boutique pour qu’ils donnent leur avis. J’étais choqué par sa façon de faire, parce qu’en plus de son impolitesse, elle n’a pas respecté les normes d’hygiène et sécurité par rapport à la Covid. Plusieurs personnes ont touché l’emballage et la pâtisserie, et cela sans aucune norme de sécurité déjà qu’aucune des serveuses n’portait pas des gants. Devant les insultes successives auxquelles j’étais soumis, j’ai dit à la serveuse que j’ai été en train d’enregistrer la conversation et que j’allais la montrer à son patron. Devant cette affirmation la serveuse ma dit, que si je voulais un autre pain aux raisins, je devais effacer le contenu de l’enregistrement sinon je pouvais et passer la journée. Bien entendu je suis parti sans rien. Fini le temps ou le client était roi, mais si une vache à lait pour les caisses des boutiques sans scrupules avec en prime se faire agresser verbalement par des employés sans...
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