Mink — Local services in Paris

Ne m'étant pas fiée aux avis publiés sur internet, je suis allée acheter dans ce magasin une paire de Tropéziennes. Une heure après, l'une des chaussures était déjà cassée... Je les rapporte au magasin afin d'obtenir un remboursement, et la vendeuse m'indique qu'ils vont échanger la paire, le remboursement n'étant pas "la politique de la maison". Je maintiens mon refus, puisqu'au vu des avis lus sur internet, ces chaussures semblent être de piètre qualité (alors pourtant qu'il s'agit en principe d'une marque censée tenir dans le temps...). Je suis finalement remboursée intégralement de mon achat. En revanche, je me fais copieusement enguirlander (et le mot est faible...) par la vendeuse, qui me reprochait d'avoir posté un avis négatif sur internet à propos de son magasin, et m'invitait à aller acheter mes chaussures chez Gucci... J'ai tout de même bien le droit d'émettre un avis sur cette boutique, n'en déplaise à cette vendeuse, si cela peut éviter à certains les mêmes déboires ! Je rajoute que c'est la première fois que je me fais agresser verbalement de la sorte par une vendeuse, dont le peu d'amabilité a déjà été souligné par d'autres clients (il y a donc peut être un fond de vérité ?). Mais, puisque j'ai été remboursée de mon achat, de quoi...

A FUIR⚠️ Une paire de chaussures achetée a la boutique mink Passy a été offerte à ma mère. Étant trop grandes, elle est allée les changer le lendemain .Une vendeuse, l’accueil correctement mais au moment de faire l’échange, la patronne arrive et refuse. Le motif invoqué : il manque un pompon à la chaussure ramenée! Ma mère malvoyante est déstabilisée, la patronne la renvoie chez elle en lui disant de chercher le pompon. Avec un peu de recul, deux hypothèses : soit le magasin vend des chaussures abîmées, soit les chaussures sont de tellement mauvaise qualité qu’un pompon peut tomber en 24 heures ! Autant dire que la fête est gâchée. Je dois appeler deux fois le magasin ; la patronne finit par me dire qu’elle acceptera de changer la paire mais que les clientes sont vraiment désagréables, et qu’en plus elles se permettent de mettre des avis négatifs sur Internet, et qu’elle ne peut même pas les enlever… En effet, j’ai lu de très nombreux avis négatifs: mauvais accueil, produits défectueux, mauvaise foi et agressivité. Bref, si vous voulez faire un cadeau ou vous faire plaisir, fuyez...

L’amabilité n’est pas un mot que la vendeuse doit connaître. En effet entre le lancer de sandale pour faire essayer la paire de chaussure et la flemme de descendre en bas pour aller chercher le bon modèle pour pouvoir essayer ça fait beaucoup quand même. Si vous aimez qu’on vous lance la sandale comme on lancerai un os à son chien alors oui je vous recommande le magasin mais sinon Fuyez et commander direct sur internet. Mais la paire de chaussure est très jolie et de bonne qualité par contre c’est juste le service qui nous refroidit. Mais si vous tombez sur l’autre vendeuse ( la brune ) c’est okay elle est beaucoup plus...