Really disappointed by the quality of service from the waiter who handeled my order , i ordered 2 cups of coffe and mousse chocolate only my wife and me , i had waited more than 30 minutes, the two tables on my side was filled by new customers after me by more than 20 minutes and i noticed the same waiter who took the order from me 30 minutes ago also took the order from them, 5 minutes or even less later , she served them what they ordered , i got upset and i told her where is my order ??!! The two tables on my sides came very later after me and they were served their orders ahead of me she told me i will bring your order in very rude way that is not acceptable , date of visit...
Read moreWe stopped in for a cheese and meats board (antipasto platter) and a drink around 5.30pm. The ham smelt terrible and was greying on the edges, the prosciutto was so tough and hard it was challenging to eat and the cheeses smelt as if they had turned bad, in the way cheeses smell when they’re out of the fridge or stored incorrectly too long. The bread basket was a laugh, so stale it was difficult to break. Drinks were ok but note there is no happy hour. Credit due, they didn’t charge for the charcuterie commenting that they agreed it was terrible quality...
Read moreJe suis très déçue de mon dîner chez le Gramont. Tout d'abord, au téléphone. Ma copine a appelé pour savoir s'il y avait de la place étant donné que nous étions le 14 février. Elle n'a même pas pu finir sa question que la personne au téléphone lui a répondu très sèche ment en lui raccrochant au nez. Ok tant pis, nous décidons d'y aller quand même. Arrivées au restaurant, il aura fallut au moins 5min avant que quelqu'un ne nous remarques et nous installe. Dans l'attente de nos commandes, je vais aux toilettes, mais ne sachant pas où elles étaient, j'aperçois un serveur discuter avec "son ami". Je patiente la fin de sa phrase pour lui demander gentillement où se trouvait les toilettes. D'où il me réponds "mais vous ne voyez pas que je parle avec mon ami ?? Olala faut même renseigner les clients maintenant". Pensant d'abord à une blague, je ne dis rien, mais pas l'ombre d'un sourire ou de sarcasme. Je passe outre. A table, nous recevons nos cocktails et plats assez rapidement. Ils étaient assez bons, jusqu'au moment où ma copine trouve dans son cocktail ET dans son plat des petits moucherons morts... et lorsque nous avions fait la réflexion (car ce sont des choses qui peuvent arriver évidemment), nous avons eu comme réponse de la serveuse que c'était normal, car la salade était juste rincée rapidement, vu que c'est une sorte de sucrine. Ah d'accord. Bref, mauvaise expérience que ce soit niveau service et plat. C'est dommage car au vu des commentaires, je m'attendais à beaucoup...
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