Lou Bistrot — Restaurant in Paris

Amazing food with excellent service. I was greeted with a big smile and from entering the restaurant to finishing my lunch was an incredible experience. Real food with amazing taste and amazing wine list, this restaurant is a must visit. Thank you to Christine, Sixtine and Nicolas for making my afternoon so special and memorable and also a big thank you to the owner Matthias for offering me some excellent wine on the house and some great conversation. I will definitely be back. This restaurant deserves a 10 star...

Accueil tout à fait froid et désobligeant. Je n'ai jamais vu autant de manque de considération de la clientèle. Quand on demande gentiment où en est la préparation du plat après une longue attente, on ne s'arrête même pas pour vous répondre, on marmonne une réponse inintelligible, et on reprend sa route. Ça arrive à tout le monde d'être dans le rush en cuisine mais ça ne coûte rien de répondre gentiment à des clients. Plat qui a du être expédié et pas terminé par le manque de temps consécutif. Pour finir, on vous tend le terminal de CB sans montrer l'écran, sans même un regard, sans se soucier du fait que les assiettes n'aient pu être terminées et en discutant avec quelqu'un d'autre, dos tourné, terminal tendu nonchalamment vers vous. Je me suis permise d'émettre ces remarques directement aux serveurs et j'écris très rarement des commentaires, mais pour avoir travaillé dans ce secteur, je trouve ces attitudes inadmissibles. Je peux tout à fait comprendre que l'on ait des mauvais jours mais ce n'est pas le fait d'un seul serveur mais de deux. La cuisine est bonne toutefois mais encore faut-il un accueil chaleureux auquel nous n'avons pas eu droit, pour en profiter pleinement. A...

Nous avions réserver dans ce restaurant pour finir par devoir chercher un autre restaurant en catastrophe. Après m’avoir confirmé que notre réservation pour 12h, nous sommes venus nous installé et après environ 15 minutes, un serveur nous demande de changer de table car les personnes ayant réserver la table dans 1h30 ont finalement décidé de venir extrêmement en avance. Pour finalement nous faire attendre debout en plein milieu du restaurant et nous annoncer deux solutions : Manger en 20 minutes ou partir. Extrêmement déçu de car au final nous nous sommes fait mettre dehors alors que nous avions réservé et que nous étions déjà installés...