Mademoiselle Mouche — Restaurant in Paris

Il y a deux semaines, je suis allée dans cet endroit avec mes amies. J’habite juste à côté et nous y allions souvent tout l’été – c’était l’un de mes lieux préférés à Paris. Mais cette soirée-là, tout a basculé.

Le personnel s’est montré méprisant et discriminatoire. On nous a refusé l’entrée à moins de réserver une table à 500 €, puis soudain, le prix est passé à 800 €. En plus, il fallait obligatoirement consommer de la vodka ou du whisky – comme si tout le monde buvait de l’alcool fort. Nos amis ont fini par prendre une table malgré tout, mais quand nous avons voulu entrer à nouveau, l’accès nous a été refusé. Il a fallu une intervention « d’en haut » pour que la situation se débloque.

Et le plus choquant ? On ne m’a même pas laissé finir mon verre, que j’avais payé. Il a commencé à pleuvoir, personne n’a été relogé à l’intérieur, et certaines personnes ont été mises dehors alors qu’elles avaient encore leurs bouteilles. La fête s’est terminée plus d’une heure avant l’heure prévue, sans explication.

Mais le pire est arrivé à la fin. En attendant un taxi près du parking, un agent de sécurité criait agressivement sur tout le monde pour les faire partir. Quand je lui ai demandé calmement de ne pas crier ainsi, il m’a violemment insultée avec des propos à caractère raciste et sexiste. Il m’a traitée de manière méprisante en insinuant que je venais d’Ukraine et que « des personnes comme moi » n’étaient pas les bienvenues ici. C’était humiliant et profondément choquant – d’autant plus que je vis et travaille en France depuis des années, et que j’étais une cliente fidèle.

Aujourd’hui, je n’ai plus aucun doute : certaines personnes qui travaillent dans cet endroit sont racistes et ont un vrai problème avec les nationalités. Ce que j’ai subi relève de l’insulte publique, et je me demande sérieusement si une plainte ne serait pas justifiée, avec l’aide d’un avocat.

Si ce comportement reflète les valeurs de cet établissement, alors je n’y remettrai plus jamais les pieds. Le personnel a changé, et ça se voit. Le traitement réservé aux clients est devenu irrespectueux, humiliant, discriminatoire. Sauf si vous êtes une entreprise qui organise un événement – là, le personnel devient soudainement obséquieux… Mais en réalité, les clients « ordinaires » sont traités avec un mépris inacceptable. J’en ressors profondément choquée et déçue.

Je n’ai jamais été aussi humiliée ni rabaissée de toute ma vie. Ce que j’ai vécu ce soir-là va bien au-delà d’un simple désagrément : il s’agit d’un comportement inacceptable, contraire aux principes fondamentaux inscrits dans la loi française et la Constitution, qui garantit l’égalité de traitement et la dignité de chaque personne, quelle que soit son origine.

👉 Si d’autres clients ont également été victimes de comportements similaires ou ne sont pas d’accord avec ces pratiques discriminatoires et abusives, je les encourage vivement à faire un signalement auprès de ces institutions. Le silence ne fait que normaliser ce type de dérives :) • au Défenseur des Droits, pour discrimination, • à la Police, car les propos à caractère raciste et sexiste relèvent de l’injure publique, • à la DGCCRF, pour pratiques commerciales abusives, • ainsi que sur les plateformes d’avis...

Franchement, Mademoiselle Mouche était un endroit que j’aimais bien à la base ambiance sympa, bon cadre. Mais dernièrement, ça a bien changé : l’atmosphère est devenue pesante, limite toxique, avec une énergie très basse…

Je suis venu le soir de fête de la musique avec un pote qui était sur la guest list, car il connaît l’un des gérants. À l’entrée, le fusio nous bloque, prétextant que il faut soit une réservation soit un nom sur la guest list, donc nous demande de contacter le gérant en question pour lui transmettre l’info. Mon pote envoie donc un message au gérant, qui confirme clairement sa présence sur la liste, en expliquant qu’il y a juste beaucoup de monde. Malgré ça, il a fallu insister 2/3 fois lourdement pour que le fusio revérifie mais sans succès car il nous regardait même pas avec sa casquette de clocharde et tenue d’adolescent, affichait une attitude franchement désagréable : aucune amabilité, aucun sourire, on dirait shooter à la codéine avec un air blasé comme si elle gérait une crise d’État. Elle nous a juste lâché un « J’ai déjà vérifié la première fois,c’est bon » alors que le gérant en question lui avait bien envoyé le message après que lui a dû ignorait, tout en faisant entrer sans aucun souci ses propres potes et connaissances, avec les bises et les sourires qui vont avec… et sans réservation sans rien!!!

Résultat : on est restés là à attendre 2H, alors qu’on n’était que deux, et qu’on a l’habitude de venir en groupe, de prendre des tables avec des amis et de claquer des sommes dans l’établissement. Bref Le tout, le soir de la Fête de la Musique, ce qui rend l’expérience encore plus décevante!!!

Franchement, c’était petit et surtout très mal géré par un fusio incompétent et aigrie son manque total de relationnel, de gestion et de professionnalisme à vraiment gâché notre soirée. On est finalement repartis car j’avais mal au pieds à force, et très honnêtement, on ne remettra plus les pieds à Mademoiselle Mouche, ni à deux, ni en groupe. Si l’endroit préfère remplir ses tables avec les potes du staff plutôt que de respecter ses clients réguliers, qu’ils...

It was all in all a very nice experience at Le club. I visited on a Wednesday and what seemed to be a bit of a off night for them. The kitchen had quite a slow start and it effected the front of the house a bit as well with some plates not arriving and the waitresses not communicating that well with the guests. What really drags it down one extra star is that some of the plates were a bit tame in most cases and would've needed some stronger flavors. But all in all it was nice food and a very pleasant environment. Would recommend, but there are definitely other restaurants I would...