LVMH — Local services in Paris

Problems with returns // I was stuck with the full costs.

I recently ordered a suit from 24S (an LVMH company). The suit was too big, so I sent it back with the enclosed returns label.

Unfortunately, the parcel has not arrived at 24S in France since then, apparently DHL has lost it.

As the dispatch order was placed by 24S, I, as the customer, cannot submit an enquiry to DHL. Unfortunately, 24S has to do this, according to the result of my contacting DHL directly.

Unfortunately, the customer service team doesn't want to help me with the matter and won't accept any returns for the time being. My only request would be to contact DHL first. So that you can clarify the money/insurance due to the loss of your goods. But no matter how many times I try to explain my request, they say they don't want to help me.

I am honestly helpless and don't know what else I can do except sit on all the money.

My experience is therefore a real 0 out of 5 stars with 24S; because problems can always occur logically, but you can't leave your customers out in the rain like that. Especially as a retailer, where service...

Je partage mon mauvaise expérience de recrutement pour le poste de conseiller de vente en alternance, avec certaines maisons de la groupe, notamment: Louis Vuitton, Fendi et Givenchy. Le recrutement était fait par IME LVMH en collaboration avec la société Equal Op'. Le recrutement était fait du décembre 2018 jusqu'aux mois du juin 2019. Chaque entretien d'embauche a duré aux moins 4 heures. Ils recrutent notamment des profils qui sortent en peu de l'ordinaire, mais le recrutement se fait sans aucune logique en mettant des gens dans des situations désagréables. Puis, ils mettent des débutants dans le même "panier" avec des gens qui ont pas mal d'expérience dans ce domaine. On est jugé par des recruters et parfois, des managers ne sont pas même capables de nous dire "bonjour" (Fendi), aussi on est insulté (on dit aux gens sans expérience qu'ils sont brusques, agressifs, ou même trop analytiques lors de mise en situation et les gens sont examinés sur leur situation familiale). Et tout cela, pour un contrat en CDD pour un salaire plus que dérisoire. Bref, je me suis sentie maltraitée lors de leurs entretiens d'embauche... Je n'invite pas des gens de postuler pour ce poste au sein de cette groupe. Les mères ne sont pas bienvenues. A part des commentaires totalement déplacés sur notre vie privé (et même sur notre physique, j'ose même dire que je suis Cindy Crawford par rapport l'aspect physique de leurs managers), l'entretien d'embauche est fixé à 9h du matin, impossible pour les gens avec des enfants qui vont à l'école (les cours commencent à 8h30) et qui ont moins de 15 ans de se déplacer même depuis la banlieue proche et arriver à l'heure de rendez-vous (j'ai laissé mon enfant chez les voisins pour arriver à l'heure). A mon avis, ce recrutement ressemble plutôt à une pièce de théâtre qui veut montrer au public que tout le monde est bienvenu chez LVMH et que la groupe cultive l'égalité des chances, ce qui n'est pas forcément le cas et les candidats auxquels on donne l'espoir d'être embauché dans le numéro un de luxe mondial, servent exclusivement comme un décor dans ce cirque;...

Доброго вечора Так як неможливо звʼязатися з компанією SEPHORA,пишу тут Компанія влаштувала мені жахливий шопінг на станції Chatelet les Halles,консультанти грубі і непривітні,я це помітила відразу,але сюрприз ще попереду,мене звинуватили в тому що я відкрила парфюм і мушу купляти тепер його прийому що я його не відкривала Все вияснили,але охорона навіть не попросила вибачення Невігластво та хамство,це неприпустимо,жертв дуже багато Такий вид агресивної політики магазину,агресивного маркетингу??? Я ще такого не зустрічала у своєму житті,зіпсований вечір і шопінг Як таке дозволяє компанія?Атакують людину ,для продажу того що я навіть не відкривала,як це вияснилось згодом коли прийшли охоронці торгового центру!!Доводять людину до стресу,щоб продати свою продукцію Безстидно...