McCafé Paris Carrousel du Louvre — Restaurant in Paris

This is a pretty nice branch of McDonald's that offers table service. I was pleased to see that chicken tenders and some vegetarian options are now available in France. I also enjoyed the mustard sauce option which isn't available in the UK. Unfortunately the table service went wrong. I had to go up and inquire, where a stressed looking guy told me to sit down as it was coming, then told me to hold on as it was nearly ready. I could see my tray of food stuck in a queue with certain items missing. By the time missing items had been supplied, the fries were pretty much cold. I then discovered that about a third of the order was missing including a least one drink and the sauces for the chicken. It really wasn't a complicated order. When I went up a second time to get the missing bits, there was a whole debate about which carton in their fridge corresponded to the glass of apple juice depicted on the user interface. They had also run out of barbecue sauce despite allowing me to order it.

Two stars may seem a bit harsh, but 3 stars would be saying it was ok, and...

Je suis allé dans cet établissement avec de grandes attentes, mais malheureusement, l’expérience a été loin d’être satisfaisante. L’ouverture des portes à des horaires peu appropriés a déjà été un premier mauvais signe. En effet, je m’attendais à ce qu’ils soient ouverts plus tôt ou plus tard, mais leur plage horaire semblait être mal pensée, ce qui a eu un impact direct sur mon expérience.

En ce qui concerne le service, il a été tout simplement épouvantable. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli de manière froide et distante. Le personnel semblait totalement désorganisé, ce qui a rendu l’attente encore plus frustrante. Non seulement il a fallu attendre bien trop longtemps avant d’être pris en charge, mais une fois que nous avons passé la commande, le service s’est prolongé encore plus longtemps, sans aucune explication ni excuse pour le retard.

La nourriture, quant à elle, a été une déception totale. Non seulement les plats mettaient un temps fou à être servis, mais la qualité de la nourriture était également bien en deçà de ce à quoi je m’attendais. Les saveurs étaient peu recherchées, les assaisonnements manquaient cruellement et les portions n’étaient pas à la hauteur des prix. De plus, la présentation des plats laissait aussi à désirer, ce qui m’a un peu plus refroidi.

Pour couronner le tout, l’ambiance du lieu était loin d’être agréable. L’espace était mal agencé, donnant une impression de chaos. Le bruit ambiant était gênant, et l’éclairage ne créait pas une atmosphère propice à un repas agréable. Ce manque d’attention aux détails a totalement gâché l’expérience.

En résumé, je ne reviendrai pas dans cet établissement. Je ne recommande absolument pas cet endroit, car il y a bien mieux ailleurs avec un service de qualité, une nourriture savoureuse et une ambiance beaucoup plus agréable. C’est dommage, car cet endroit avait un potentiel, mais il semble que l’équipe ne sache pas comment le faire fructifier.

Si vous recherchez un endroit où la nourriture et le service sont à la hauteur de vos attentes, passez votre chemin et explorez d’autres options, mais bien situé à l’adresse : PL du carrousel, Paris

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Absolutely awful. Took an eternity to actually get the food, and when it came it wasn’t correct and wasn’t warm. They don’t have any ice and they don’t tell you, so you ask for ice and you don’t get it. The person that finally brought the food looked like she hated everyone and everything. Didn’t say a word or make eye contact, we may as well not even have been here. It’s sweltering in here, no air! All around terrible experience. The McDonald’s brothers would be turning in their graves at this poor excuse for...