Mensa — Restaurant in Strasbourg

Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis négatifs mais la prouesse de ces nouveaux propriétaires méritent d’être soulignée! Après être passée les voir pour organiser l’anniversaire de ma fille , nous découvrons qu’ils ont deux cartes ( la nouvelle : cuisine Africaine et l’ancienne carte : cuisine traditionnelle Française) Qu’à cela ne tienne, ça n’est pas un problème puisque l’ancien chef est encore présent le soir et assure l’ancienne carte nous dit-on !! L’ambiance serait assurée aussi puisque un DJ était soit disant présent ce soir là…dixit la patronne le jour même ! C’est d’ailleurs aussi pour cette ambiance, qu’il y avait avant, que ma fille a choisi ce restaurant . Je réserve donc ce restaurant pour l’anniversaire de ma fille et 14 de ses amis. Nous avons ,je précise , commandé les plats et les boissons le jour d’avant pour leur faciliter le travail ! Les filles se sont installées à 20 h45 et ont beaucoup, beaucoup attendu…Les dernières ont eu leur cocktails à 22h30 et certaines ont été obligé de les renvoyer alors qu’elles avaient préciser " sans alcool" . Donc 1 h45 pour servir 15 boissons !!! Ensuite les plats . Déjà tous servis avec intervalles . Il y en a qui ont été obligées d’attendre plus de 25 mn pour manger avec les autres . Une amie de ma fille s’est même mise au service pour que ça aille plus vite ( alors qu’il y avait 3 tables d’occupées) !!! Photos à l’appui , je pense que je n’ai jamais vu une honte pareille !!! Un cheveux dans la sauce , un burger facturé 20 euros ,(on peut quand même s’attendre à quelque chose de correcte ) : un mini pain industriel , fromage industriel , deux petit steack cramés et au milieu une tomate . Pas de sauce , pas de salade, pas de condiment …RIEN , une honte !! A mourir de rire . Les frittes trop cuites , le cordon bleu de ma fille presque cru , un saumon frais grillé qui s’est transformé en quelques morceaux de saumon fumé noyé dans une salade pour 24e !!!j’en passe et des meilleurs !!! Franchement une catastrophe… Finalement, le gâteau que nous avions ramené est arrivé sur table à 23 h30 après l’avoir réclamé plus de 25 mn alors que des amis de ma fille devaient déjà rentrées . Alors messieurs dames , quand on ne sait pas faire , on ne fait pas !!! Je vous remercie pour ce fiasco et pour avoir gâché l’anniversaire...

Je tenais à partager mon expérience catastrophique de notre dîner samedi soir, afin que d’autres personnes ne perdent pas leur argent bêtement comme nous. On pensait que c’était une caméra cachée pour vous dire. C’était notre 1ere fois suite à un partage d une influenceuse l‘été dernier nous avons décidé d y aller sauf qu’entre temps ce ne sont plus les mêmes propriétaires(depui jeudi apparement) mais a notre arrivée nous n’avons pas été prévenus de ce changement, car ils ont conservé le nom de l’ancien restaurant, la déco etc… nous avons hésité à rester en voyant la clientèle nous avons bien compris qu il y avait qq chose qui avait changé mais nous avons été dupés car la serveuse s est trompée en nous donnant les cartes de l’ancien restaurant. Je tiens à dire que le personnel est malgré tout très sympathique même si ns avons eu a faire à une serveuse qui ne parlait pas français. Je choisis donc mon plat de l’ancienne carte et la la serveuse nous dit que ce n’est plus d actualité et nous ramène la bonne carte et la surprise une carte avec des plats camerounais, on s est dit bon ben tentons la cuisine camerounaise ça aurait pu être une belle découverte mais malheureusement les plats était tout simplement immangeable pr ma part c’était vraiment vraiment degueulasse le pire resto gustativement parlant que j’ai fait de ma vie, mon mari s est forcé à manger pr ne pas gâcher la nourriture et le comble de tout ça c est que nous avons payé 74€ pour deux miteux plats. Je suis vraiment dégoûtée et écœurée d’avoir perdu autant d’argent pour des plats qui ne valaient rien. Je suis navrée de mettre ce type de commentaire mais vraiment fuyez c est une...

Diner pour 9 personnes a l’occasion de l’anniversaire d’une amie. La table était installée en face de l’entrée, porte qui se ferme mal donc laisse passer le froid (-3 degrés pour les température à cette période), nous sommes gelées et finissons par manger avec nos manteaux, chose qui n’a pas l’air de déranger le gérant qui nous dit que le seul chauffage qu’il y a est la Clim réversible au fond du restaurant. Soit. Pratiquement une heure d’attente entre chaque plat, qui arrivent au compte goutte un par un … Idem pour les boissons de l’apéro … Derniers plats arrivés à table à 23h45, qui n’étaient pas à la hauteur du prix sur la carte (ballotins façon cordon bleu froids à l’intérieur, accompagnements pas respectés, ou alors frites pas cuites, des linguines à la truffe trop cuites au point qu’on aurait dit de la bouillie dans l’assiette …). Cuisson d’une viande ratée car je cite « la friteuse avait un souci », quel est le rapport ? Une amie signifie le problème de cuisson au responsable qui s’excite et ne semble pas accepter la critique … le plat repart en cuisine sans être remplacé et si ça nous convient pas on peut partir sans payer. Très professionnelle comme attitude … 400€ pour 9 et encore un plat avait été compté en plus alors qu’il n’était pas pour nous. Pas de geste commercial de la part du gérant au vu du service plus que mauvais. Je ne recommande pas du tout ! Merci au DJ qui a su mettre l’ambiance pour rattraper le reste, mais ça ne fait pas tout, il s’agit aussi de bien manger et d’être respecté en...