Kourdisto Portokali Creperie — Restaurant in Municipality of Rhodes

Λυπάμαι πολύ που φτάνω στο σημείο να γράψω για πρώτη φορά αρνητική κριτική αλλά η εμπειρία μου με το συγκεκριμένο κατάστημα ήταν για να είμαι ευγενικός απαράδεκτη. Έκανα μια παραγγελία μέσω efood στις 01:20 το βράδυ. Είχα γράψει στις σημειώσεις πριν στείλω την παραγγελία να μην χτυπήσουν το θυροτηλέφωνο (καθώς ο συγκάτοικος μου κοιμόταν) και έγραψα τον αριθμό μου ώστε να με καλέσουν για να τους ανοίξω την είσοδο. Τελικά όχι μόνο ο διανομέας χτύπησε το θυροτηλέφωνο αλλά το χτύπησε και επίμονα σαν να ήθελε να ενοχλήσει. Εφόσον έρχεται στην πόρτα για να παραδώσει την παραγγελία (αμίλητος και κοιτώντας με σαν να του έχω κάνει κακό) τον ευχαριστώ για την διανομή και του υπενθυμίζω την επόμενη φορά να κοιτάει τις σημειώσεις της παραγγελίας. Η αντίδραση του ήταν το λιγότερο αγενής. Με κοιτάει και μου λέει χαρακτηριστικά "Ε που να το δω ρε φίλε τέτοια ώρα που παραγγέλνεις, άλλη φορά να παραγγέλνεις να τρως πιο νωρίς" με ένα επιθετικό ύφος. Εκείνη την στιγμή έμεινα άναυδος από την επιθετικότητα του και πολύ απλά δεν απάντησα τίποτα πέρα από ένα καληνύχτα. Εκείνος απλά έφυγε χωρίς να πει ούτε ένα τυπικό συγγνώμη έτσι όπως θα έλεγε κάθε ευγενικός υπάλληλος. Ο διανομέας ήταν ένας μελαχρινός κύριος με προφορά.

Καταλήγω στα εξής συμπεράσματα:

Πρώτον, δεν ήξερα ότι θα πρέπει να ρωτάω τον διανομέα τι ώρα θα πρέπει να πεινάω.

Δεύτερον, εφόσον το κατάστημα φαινόταν κανονικά ανοιχτό στο efood δεν είχα κάποιον ενδοιασμό για το αν μπορώ να παραγγείλω ή όχι εκείνη την ώρα (01:20). Αν το κατάστημα δεν μπορεί να εξυπηρετήσει τους πελάτες του τόσο βραδινές ώρες τότε ας κλείνει νωρίτερα.

Τρίτον, αν το κατάστημα δεν μπορούσε για τον οποιοδήποτε λόγο να με εξυπηρετήσει εκείνη την ώρα (παρόλο που φαινόταν κανονικά διαθέσιμο στο efood) θα μπορούσε να με καλέσει στον αριθμό μου και να με ενημερώσει ότι δεν μπορεί να με εξυπηρετήσει.

Τέταρτον, καταλαβαίνω πως λόγο της ώρας (αν και όχι τόσο περασμένης) ο διανομέας μπορεί να ήταν κουρασμένος αλλά, αυτή η συμπεριφορά ήταν επιεικώς αγενής και απαράδεκτη. Αν το κατάστημα θέλει να παραμένει ανοιχτό μετά τις 12:00 τότε ίσως θα πρέπει κατά την άποψη μου να αναθεωρήσει ποιους υπαλλήλους θα έχει διαθέσιμους να εξυπηρετούν τους πελάτες εκείνες τις ώρες. Έχει τύχει να παραγγείλω και από άλλα καταστήματα μετά τις 12:00 αλλά ποτέ δεν έχω αντιμετωπίσει αγενή και επιθετική συμπεριφορά.

Πέμπτου, ελπίζω να μην είναι συστηματική συνήθεια για το προσωπικό του καταστήματος να μην κοιτάει γενικά τις σημειώσεις των πελατών… Δεν μπορώ να διανοηθώ τι θα μπορούσε να συμβεί αν κάποιος πελάτης σημείωνε στην παραγγελία του κάποια τυχόν αλλεργία σε κάποιο συστατικό….

Έκτο και τελευταίο, όσον αφορά το φαγητό, ήταν πολύ μέτριο.

Καταλήγοντας, δεν θα ξαναπροτιμήσω το συγκεκριμένο κατάστημα αλλά ούτε θα το πρότεινα σε κάποιον μετά την εμπειρία μου. Απευθυνόμενος στον κόσμο, θα σας συμβούλευα να μην διανοηθείτε ποτέ να παραγγείλετε φαγητό από το συγκεκριμένο κατάστημα, καθώς μπορεί να είστε ο επόμενος πελάτης που θα κληθεί να έρθει αντιμέτωπος με την αγένεια και επιθετικότητα προσωποποιημένη. Δεν μπορώ να διανοηθώ τι θα μπορούσε να συμβεί αν απαντούσα και δεν έμενα αμίλητος μετά από αυτήν την συμπεριφορά. Για το κατάστημα από κοντά δεν έχω άποψη, καθώς δεν το έχω επισκεφθεί ποτέ. Ελπίζω τουλάχιστον να μην σου φοράνε το πιάτο καπέλο αν δεν είναι και στις...

Came to Rhodes for a holiday and visited this place with my girlfriend yesterday. I had the pancakes with phyladelphia, chicken nuggets, cucumber, was ok! My girlfriend had crepes with turkey, cheese and bacon - was ok, but because of no sauce on the top it was very very dry. I think that all crepes must have some kind of sauce on it! Drinks were: Coke and Fresh orange juice. I have never seen that somebody brings just a bottle of Coke and a straw sepparretelly and no glass - would recommend also bring the glass with ice cubes, lemon for example and then straw :) juice was ok, but not sure if they were fresh, was brought in a plastic cup and the juice it self was watery....

Πρόσφατα επισκέφθηκα το κατάστημα και μόλις μπήκα μέσα το προσωπικό άραζε στους καναπέδες και έπαιζαν στο κινητό, μόνο μια ξανθιά γυναίκα έφτιαχνε κρέπες. Ηθελα παγωτό, αλλά δεν εξυπηρετήθηκα άμεσα διότι ο υπάλληλος καθόταν. Όταν έφτασε η ωρα να βάλει το παγωτό είχε πλήρη άγνοια των γεύσεων και δεν καταλάβαινε τι ζητούσα (ενω ήμουν ξεκάθαρη). Όταν ήρθε η ωρα να πληρώσω πήγα στο ταμείο και αντί να πληρώσω σε εκείνον που με εξυπηρέτησε και γνώριζε τι πήρα, ήρθε στο ταμείο η ξανθιά Κυρια που έκανε τις κρέπες Μέσα στα μούτρα και δίχως ντροπή με χρέωσε 12 ευρώ για 3 μικρά κυπελλάκια παγωτό. Μάλλον αποφάσισε μόνη της την τιμή δίχως να ενημερωθεί από τον υπάλληλο τι πήραμε. Πριν καν της δείξω και της πω τι αγορασα τα είχε χτύπησει στην ταμιακή. Για να μην τοποθετηθώ λάθος μπήκα και στην εφαρμογή του efood και κανονικά το ένα κυπελλάκι κοστιζει 3,6 και όχι 4 όπως αποφάσισε η ίδια να χρεώσει. Εννοείται ότι δεν είπε ούτε ένα ευχαριστώ. Το παγωτό πολύ κακό. Κρίμα διότι δεν θα το ξανά προτιμήσω. Έχει πολύ πιο ποιοτικό παγωτό και καλύτερη εξυπηρέτηση στο ακριβώς...