Frida Budapest — Restaurant in Budapest

A rather mixed experience. The food was tasty, but our "focaccia with 2 dips" was in fact 1 tiny piece of pitta bread cut into quarters and 2 small ramekins of hummus. We also had a bizarre response to our asking for "tap water" (it took us a week to realise that it was perfectly fine in Hungary to ask for tap water in restaurants instead of paying 3-4€ for a litre bottle of "filtered" water filled behind the bar from the tap). In Frida, the waitress looked positively shocked by the request and said "you can have tap water, but it will be hot. We use it for washing up. You can have filtered water...still" (3€). I would have been OK with the tiny tots starter portion and would have been totally fine with "sorry, we don't serve free tap water in Frida, it's a stylish joint", but their suggestion that customers who don't want to pay for "filtered" water should drink dish washing water in August was...

We had the pleasure of dining at Frida, a delightful restaurant, and I must say, it was a fantastic experience. 👌 As a vegetarian, I was delighted to find that Frida offers a wide variety of dishes on the menu that cater to my dietary preferences. The cozy ambiance at Frida truly sets it apart. The highlight of the evening was the mixed cheese plate we ordered. It was nothing short of fabulous and the presentation was simply artful. A real treat for antipasti lovers! The service was top-notch, with attentive and friendly staff who made us feel welcome. ⭐ If I were to pinpoint one minor drawback, it would be the choice of music, which I found a bit too pulsating for an evening meal. However, this is a minor quibble in an otherwise outstanding dining experience. In summary, Frida is a stylish and cozy restaurant with a modern dining culture in mind. I will certainly be...

ROMLOTT ÉTELT SZOLGÁLTAK FEL! Büdös volt a főétel… újat csináltak, de ugyan úgy volt romlott zöldség a tálon, hideg rizottó volt ehhez pluszban. És kifizetette végül….. szörnyű hogy ez megtörténhet.

Válaszolnék a kommentre amit írtak! Azt mondják nekünk semmi nem volt jó ? Ha én azt az ételt elviszem bevizsgálásra az éttermet bezárják! De menjünk sorrendben. 40 perc után megérkezett egy étel . Aminél ROMLOTT ZÖLDSÉG VOLT! Azt mondja népszerű étel, elhiszem. Talán éppen ennek köszönhetően fogyott el egy fajta zöldség amit pótolták zöldbabbal. Ami a probléma forrása. Oda hívtam a pincér hölgyet aki szinten elmondta hogy BÜDÖS. Amikor az üzlet helyettes oda jött, kézzel belenyúlt az ételembe és azonnal elvitte. Elnézést nem kért! Mondta hoz egy másikat. Ahogy vissza ment, a Szakács nem sokkal később ment egy bevásárló táskával a sarki boltba … ez is érdekes :) de nézzük mit hozott helyette. Négy szem garnélarákot, hideg rizottóval sajt nélkül. Három garnélarákot ettem, a hideg rizottó valahogy nem esett jól! Majd a negyedik rák alatt egy büdös maradék zöldbab volt. Ekkor kértem a számlát. Majd nagy döbbentemre láttam hogy az ételt ugyan úgy kiszamlázták. Én magam nem lettem volna érte képes. De úgy voltam vele kifizetem , csak ebből a szörnyű rossz energiából ne jusson több. Majd elmondtam az üzletvezetőnek hogy egy elnézést sem kérni, azért az fura. Amire azt mondta mikor már fizettem az majd most jott volna. És ekkor mondta a desszert ajándék, amit mi ezek után már nem akartunk . Teljesen érthető okokból. Tehát felteszem a kérdését kedves tulajdonos. Kinek nem volt jó semmi? Ha maga ilyen élményeket szerezne egy étterembe mit tenne ? Szörnyen sajnálom hogy az ételt nem máshova vittem, és akkor talán nem lenne kérdés hogy mi is volt a probléma.

Válaszon erre : Kedves Tamás, megdöbbenten olvastam bejegyzésedet és engedd meg, hogy válaszoljak rá röviden. A általad kért étel az egyik legnépszerűbb ételünk, a mai napon is 9 adagot rendeltek rajtad kívül vendégeink. Csak Te panaszkodtál a minőségre, de természetesen Étteremvezetőnk azonnal kicserélte és még egy desszertet is felajánlott kárpótlásul. Azt gondolom, hogy éttermvezetőnk helyesen járt el és azt tette, amit ilyenkor kell. Nagyon sajnálom, ha ennek ellenére nektek nem volt már semmi megfelelő. Mi mindig igyekszünk vendégeinknek a lehető legjobb szolgáltatást nyújtani ill. a problémákat orvosolni, ebben az esetben nem...