DUEBBì L'abbruzzese — Restaurant in Bologna

I had two extreme experiences at this place. Last Sunday, I was warmly welcomed by a staff member who made sure I had a great time. The food was delicious, and I even built some nice friendships. However, this week was a completely different story. The person who had welcomed me before wasn’t there—only the bartender. He was rude and dismissive, falsely claiming that the venue opened at 7:30 PM, even though I knew from my previous visit that it opened at 7:00 PM. When I mentioned I could start with a drink, he rudely gestured where to sit. As I walked to a table, he abruptly told me to sit elsewhere in a harsh tone. I tried to stay calm and asked for the wine menu, but he snapped, saying I had to drink whatever he chose based on whether I wanted a glass or a bottle. At that point, I couldn’t tolerate the rudeness any longer and left. It’s truly disappointing that such a lovely place is being tainted by one person’s...

Prima recarci al ristorante/pub abbiamo prenotato un tavolo. Di base una persona organizzata guarda il meteo, ma a volte basta anche guardare il cielo per capire che in quella giornata sarebbe piovuto, ma lasciamo stare. Una volta arrivati al locale come già comunicato da loro avremmo avuto il tavolo fuori, ma questo non era un problema per noi dato che non stava piovendo in quel momento. Appena ha iniziato a piovere ci siamo spostati all'interno del portico, ma essendo suolo pubblico e quindi molte persone passano di li non potevamo rimanere troppo a lungo. Quindi entro dentro il locale e chiedo al ragazzo praticamente pregandolo se potessimo stare all'interno del locale, ma il ragazzo un po' scocciato ha accettato. Per di più avevano un tavolo vuoto neanche prenotato, quindi non capivo questa scocciatura anche perché fuori dal locale non c'era fila. Una volta seduti il ragazzo a cui ho chiesto il posto ha iniziato a parlare con il cameriere dandoci degli "Handicappati" perché non avevamo ordinato del cibo. Primo punto loro stessi si definiscono come pub e quindi non sei obbligato a mangiare, ma potevano benissimo dircelo che per stare all'interno bisogna mangiare. Punto secondo non è che non avessimo consumato anzi avevamo preso sia da bere che da mangiare quando eravamo fuori. Una volta arrivati al pagamento il ragazzo ha detto che non si poteva pagare separatamente, il che non è vero perché ha fatto pagare altre persone separatamente, ma alla fine ha fatto pagare anche noi separatamente ma in maniera sempre scocciata. Il problema principale sta nella maleducazione del ragazzo che poi abbiamo scoperto essere il proprietario, quindi capiamo tutti che si possa avere una giornata "No", ma trattare così dei clienti non è accettabile, per di più offendendoci alle spalle per 2 volte, quindi se come proprietario non riesce stare con il pubblico, dovrebbe migliorare questo aspetto oppure cambiare mansione e non accogliere i clienti. Non ho dato voto al cibo perché ho preso solo da bere quindi non...

I recently dined at DUEBBi L'abbruzzese restaurant, and I regret to say that it was a disappointing experience. The waiter who served us was dishonest and seemed more interested in making exaggerated claims than in providing genuine service. His false friendliness came off as manipulative, and much of what he said was misleading and insincere.

The food itself was average and did not live up to the expectations set by the waiter’s overblown promises. Overall, the entire experience left me feeling cheated and dissatisfied.

I would not recommend this restaurant based on my visit, as the service and quality did not meet even...