Shiro Sushi Bolzano — Restaurant in Bolzano - Bozen

Came from London on Holiday to visit a few friends and family. I must say the food is outstanding. There is flavour is there, presentation of the plate is really good. The portion on the food is enough very filling. They also, have perfect drink options. Environment is friendly, if you can't speak Italian, they have someone that speak English as well. If you are into sushi and overall Japanese food I would recommend.

This is coming from a african women that doesn't eat sushi that much however, here...

La mia esperienza in questo ristorante sushi è stata davvero pessima e deludente sotto ogni aspetto. Ero andata lì specificamente perché nella mia app (ticket Restaurant per buoni pasto) pubblicizzavano la possibilità di pagare con i buoni pasto, cosa che per me era fondamentale. Una volta arrivata, però, l’addetta mi ha detto che la domenica potevano accettare solo un buono. La giustificazione? Che la domenica è ‘complicato’ accettare più di un buono. Non solo non ha alcun senso, ma mi è sembrata una scusa poco credibile per creare disagi ai clienti. Inoltre sul loro sito non c’è scritto da nessuna parte che ci fossero delle limitazioni. Se è complicato, allora non capisco perché continuate a pubblicizzarvi come un locale che accetta i buoni pasto, visto che a detta vostra vi creano problemi. Alla fine sono riuscita a pagare con il buono, ma solo per 1/4 dell’importo totale della cena, il che è ridicolo e fastidioso, soprattutto quando viene pubblicizzato il contrario.

In più, l’atteggiamento dell’addetta è stato scortese e poco professionale. Invece di cercare di risolvere il problema con un po’ di empatia, mi sono sentita presa in giro e trattata come se stessi chiedendo chissà cosa. Francamente, è inaccettabile che un ristorante si comporti così con i propri clienti. Mi sento di sconsigliare vivamente questo locale a tutti: non solo per le limitazioni assurde sull’uso dei buoni pasto, ma soprattutto per l’atteggiamento e la scarsa attenzione verso il cliente. Non tornerò...

we craved Japanese food after being in Italy for several weeks and ordered salmon sushi, inside out rolls, miso soup and vegetarian sushi. the sushi were all prepared and presented with care and delicious! we were satisfied and the quality seems high.

the owner is a polite and friendly person but he is a bit slow, which didn't bother us but is something you should be aware of if you are in a rush. we still warmly recommend this place for...